不到一年前，蘋果因在年度開發者大會 (WWDC) 上缺乏 AI 相關的發布而成為新聞焦點。十個月後，公司宣布硬體高管約翰·特努斯將接替長期擔任執行長的提姆·庫克，成為新任執行長——而官方發布的聲明中隻字未提 AI。
特努斯目前是蘋果硬體工程部門的資深副總裁，將於 9 月 1 日接任執行長一職，此前庫克已擔任此職位長達十多年。特努斯在公司任職 25 年，是近 30 年來首位來自硬體領域的蘋果執行長。據蘋果公司稱，他曾負責過每一款 iPad 型號、最新 iPhone 系列以及 AirPods 的硬體工程工作。昨日的發布會強調了特努斯在為 AirPods 增加更好的降噪和聽力健康升級方面的貢獻，他還監督了 MacBook Neo 的推出，並提升了蘋果產品的耐用性和可維修性。然而，公司一次也沒有提及他推動 AI 發展的計畫或相關經驗。
在公司 AI 助理產品的承諾屢次落空一年多後，所有目光都聚焦在蘋果高層，這一點肯定會被注意到。
近年來，蘋果在 AI 競賽中一直被認為落後於競爭對手。其 AI 助理 Siri 的功能遠不如 Google、Microsoft、OpenAI 和 Anthropic 等競爭對手的產品，並且它依賴其他公司提供底層模型。Microsoft 和 Google 都全力將代理式 AI 功能整合到其作業系統中，而蘋果卻沒有做到——有時即使嘗試了，例如透過 Apple Intelligence 的通知摘要功能，也因未能達到預期而遭到嘲笑。
這並不是說將 AI 塞入系統就是成功的標誌。例如，Microsoft 因將 AI 過度整合到 Windows 11 中，並將 Copilot 引入作業系統的各個角落，甚至包括記事本和截圖工具，而受到廣泛批評。這導致了用戶的強烈反彈，催生了「Microslop」這個詞，並促使公司決定撤回部分變更（或至少透過品牌重塑來假裝如此，因為用戶擔心 Windows 12 會進一步擁抱萬物皆 AI）。據報導，一些 Microsoft 用戶轉向了 MacBook Neo，該產品提供了更低的價格點以與 Microsoft 設備競爭，諷刺的是，其 AI 整合程度也較低。因此，如果特努斯能夠利用他在蘋果數十年的經驗，以及在史蒂夫·賈伯斯手下工作的經歷，來正確地推動蘋果的 AI 系統——以蘋果聞名的那種深思熟慮、設計精良且簡潔的方式——那麼他或許能在某些方面追趕上公司。
但除了整合計畫，還有基本的問題，那就是蘋果在實際的 AI 助理功能上已經落後了。其他 AI 實驗室在過去幾年裡大力推進了代理式 AI 系統，這些系統旨在代表用戶執行複雜的多步驟任務，儘管仍有改進的空間。蘋果長期以來以在一個產品類別中姍姍來遲但推出獲勝產品而聞名，但在此方面，它只是做出了承諾卻未能兌現。
去年 6 月的 WWDC 上，高管們提到了 Apple Intelligence 並強調了即時翻譯功能，但 Siri 的個人化功能——最初在 2024 年 WWDC 上提及——卻被推遲了，高管們表示將在「未來一年內」推出。2024 年播出的廣告展示了 Siri 尚未實現的功能，而這些功能至今已近兩年仍未到。蘋果軟體工程資深副總裁克雷格·費德里吉當時表示，Siri 的更新「需要更多時間才能達到我們的高品質標準，我們期待在未來一年內分享更多相關資訊」。快轉 10 個月，即使 WWDC 2026 迅速臨近，也沒有關於新 Siri 何時推出的官方消息。
去年，公司的策略似乎是依賴 OpenAI 的 ChatGPT 來填補 Siri 的一些空白，例如將 ChatGPT 整合到蘋果的 Image Playground 中並添加視覺智慧功能。高管們過去曾一再表示，他們希望蘋果用戶也能選擇使用其他競爭對手的模型，並且截至一月份，蘋果終於與 Google 達成協議，利用 Gemini 來為蘋果未來的基礎模型提供支援，這可能每年花費蘋果 10 億美元。但即使是這項協議也可能來得太晚了——去年四月，在 Google 的搜尋壟斷審判期間，執行長桑達爾·皮查伊表示，與蘋果的協議有望在幾個月內簽署，並於 2025 年底推出。
現在的問題是，全新的、由 Gemini 驅動的 Siri 是否會在 WWDC 2026 前推出，或者是否會在特努斯正式掌舵後才推出。在 Alphabet 的二月份財報電話會議上，高管們在很大程度上迴避了關於公司 AI 合作夥伴關係（包括與蘋果的合作）的問題，儘管皮查伊表示他期待 Google 為「基於 Gemini 技術的下一代蘋果基礎模型」提供支援。
據報導，特努斯以維護蘋果產品而非創新新產品而聞名，他將面臨一項艱鉅的任務，領導這家全球市值首兆美元的公司進入其新的 AI 時代——不僅要追趕，還要試圖超越那些已經以驚人速度前進的競爭對手。