關於民間調查公司實施的內閣支持率民意調查,社群媒體上接連出現質疑數字遭操作的聲音。一段影片廣為流傳,聲稱只要撥打公司公布的調查電話,就能「任何人重複回答」。實際情況究竟如何?

「我竟然能主動回答民意調查了。這樣組織票就輕而易舉了呢。」

X(前身為Twitter)上,一段附有評論的影片於六月下旬廣泛流傳,影片聲稱已撥打調查公司電話並成功回答了內閣支持率的問卷。該影片的觀看次數超過一百四十萬次,並有人回應「我也打了兩次,回答了兩次」。

影片中出現的是由調查公司「綠色艦隊」(Green Ship,東京)營運的「GS調查中心」的調查。

該公司表示,這是公司獨有的「GS調查」,每天以約五百人為對象調查內閣支持率等。首先,以電腦隨機生成的手機號碼列表為基礎,撥打電話給對象,透過自動語音請求協助。對於表示願意合作者,進一步透過簡訊發送回答表格的網址,讓對方從中回答。為了讓接到電話的對象不感懷疑,公司在自家網站上公布了電話號碼。

社長田中明子在接受採訪時強調「沒有意圖操縱民意的餘地」。她表示,回答用的網址對每位回答者都不同,一旦回答過後連結就會失效。因此,無法透過同一個網址重複回答。

雖然撥打調查電話時,回答用的網址會生成並透過簡訊發送,結果上任何人都可以發送回答。然而,她解釋,回答是與電話號碼綁定管理的,非對象者在彙整時會被自動排除。

事實上,在GS調查於社群媒體引起騷動的六月三十日,湧入了平常三倍以上的約一千七百件回答,其中超過一千兩百件被判定為無效並排除。

田中社長在採訪中解釋說:「由於任何人都可以發送回答,所以自動排除的機制沒有傳達給外界。」她表示今後將考慮系統的改修。

另一方面,TBS的民意調查也公布了電話號碼,其手法也受到質疑。但根據TBS表示,由於調查員(接線員)會在電話中確認是否為對象者,若非對象或已回答過,則不會進入回答流程。

朝日新聞每月實施的民意調查,也是透過電腦隨機生成號碼撥打電話,由接線員進行。固定電話的部分,會詢問該戶有幾位選民,再由電腦選出一人作為對象。自2016年起也納入手機,目標是固定與手機合計一千兩百人的回答。與TBS相同,若非對象或已回答過,則不會繼續。

根據內閣府統計,以日本人口而言,若隨機抽出的一千人回答,誤差約在統計學上的正負百分之三左右。若為三千人,則約在正負百分之一點八左右。

朝日新聞進一步為了確保「全體選民的縮影」不會產生偏差,會根據總務省公布的人口比例,對回答進行「加權」補正,以確保年齡、性別、地區比例相同。有一千兩百人的回答,就能在誤差範圍內進行足夠的分析,作為「縮影」。

專精於民意調查的埼玉大學名譽教授(政治意識論)松本正生表示,關於新聞機構實施的內閣支持率民意調查,「雖然其設計是為了成為社會及全體選民的縮影,並獲得約一千人的回答,因此調查結果的妥當性很高」,但他同時指出,因新聞機構的提問方式和回答方法不同而導致數值差異,這點「需要作為理解長期趨勢而非單一斷面的工具」。

內閣支持率調查遭疑操作? 專家:應長期觀察趨勢內閣支持率調查遭疑操作? 專家:應長期觀察趨勢內閣支持率調查遭疑操作? 專家:應長期觀察趨勢內閣支持率調查遭疑操作? 專家:應長期觀察趨勢內閣支持率調查遭疑操作? 專家:應長期觀察趨勢內閣支持率調查遭疑操作? 專家:應長期觀察趨勢