星巴克韓國將採取前所未有的措施，於6月22日提前關閉所有門市，為全體員工進行歷史培訓，以處理先前一場引發顧客抵制的促銷活動。
母公司新世界集團表示，下週一（6月22日）韓國星巴克門市將於當地時間下午3點停止營運，進行強制性的歷史與社會敏感性教育。董事長鄭溶鎮及其他高階主管和經理將另外接受相同的培訓。
此舉發生在上個月的「坦克日」活動之後，該活動提供其坦克保溫瓶系列的折扣，卻因提及1980年代極度敏感的光州事件而引發強烈反彈。當時韓國軍政府派遣坦克部隊鎮壓該市的抗議活動，造成數百人死亡。
該活動引發顧客和政治人物的嚴厲批評，包括總統李在明。新世界集團的鄭溶鎮公開道歉，並解僱了星巴克韓國的執行長，高階主管們也報告營收大幅下滑。
此次提前關閉是自1999年星巴克進入韓國以來，公司首次因企業指令而提前關閉所有門市。
新世界集團在聲明中表示：「這顯示我們對這次行銷事件的重視程度，也反映了我們確保此類事件不再發生的承諾。」
聲明指出，此次培訓旨在透過彌補企業訊息與公眾情感之間的差距，來預防未來的錯誤，並將觸及韓國現代史，以及企業活動如何與性別、勞工、人權和仇恨言論等敏感的社會議題產生交集。
星巴克韓國也正在徹底改革其內部決策流程，以修正其所謂的が「坦克日」活動得以公開的缺陷批准鏈。該公司計劃實施與外部專家共同制定的「社會敏感性檢查表」，並透過法律和品質管制團隊的跨部門簽核來加強審查。
韓國是星巴克在美國和中國以外最大的市場。新世界集團的超市連鎖E-Mart持有當地業務67.5%的股份，其餘股份由新加坡的國家主權基金持有。
