新墨西哥州一家法院已下令 Meta 支付 3.75 億美元(2.79 億英鎊),原因是該公司在兒童平台安全性方面誤導了用戶。

陪審團裁定,擁有 Facebook、Instagram 和 WhatsApp 的 Meta 公司,應對其平台危及兒童、使其接觸色情內容及與性掠奪者接觸的方式負責。

新墨西哥州總檢察長 Raul Torrez 表示,這項判決是「歷史性的」,標誌著一個州首次在兒童安全問題上成功起訴 Meta。

由董事長兼執行長馬克·祖克柏領導的 Meta 公司發言人表示,公司不同意這項判決,並打算提出上訴。

她說:「我們努力確保用戶在我們的平台上是安全的,並且我們清楚地認識到識別和移除不良行為者及有害內容所面臨的挑戰。我們對我們保護青少年在線安全的記錄充滿信心。」

陪審團裁定,Meta 因誤導公眾關於其平台對年輕用戶的安全性,違反了新墨西哥州的《不公平交易法》。

在為期七週的審判中,陪審員聽取了內部 Meta 文件和前員工的證詞,內容涉及該公司如何知曉兒童掠奪者在使用其平台。

Arturo Béjar,一位於 2021 年離職並成為舉報人的 Meta 前工程領導者,作證說他曾在 Instagram 上進行過各種實驗,顯示未成年用戶被推送了性化內容。

他說,他自己的女兒曾在 Instagram 上被陌生人搭訕性行為。

州檢察官展示了 Meta 的內部研究,其中一度發現,在單一星期內,有 16% 的 Instagram 用戶報告曾被展示不想要的裸露或性活動。

Meta 辯稱,多年來公司一直努力打擊平台上的問題用戶,並促進對未成年人的安全體驗。

2024 年,Instagram 推出了青少年帳戶,讓年輕用戶能更好地控制他們的體驗。就在上個月,它推出了一項功能,如果兒童搜索與自我傷害相關的內容,將會通知家長。

總計 3.75 億美元的民事罰款是在陪審團裁定存在數千起違反該法案的行為,每起最高可處 5,000 美元罰款後達成的。

Meta 目前也捲入洛杉磯的一起獨立審判,其中一名年輕女子聲稱,由於 Instagram 和 Google 旗下的 YouTube 等平台被故意設計的方式,她從小就對這些平台產生了依賴。

美國法院目前還有數千起類似的訴訟正在進行中。

新墨西哥州於 2023 年起訴 Meta,聲稱該公司將年輕用戶「引導」至露骨的性內容、兒童性虐待內容,甚至引誘他們接觸此類材料和性交易。

該州表示,Meta 透過其推薦算法這樣做,這些算法本質上是 Meta 用於自動策劃用戶在其平台上看到內容的工具。

Torrez 說:「Meta 的高管知道他們產品傷害了兒童,無視了他們自己員工的警告,並對公眾撒謊,隱瞞他們所知道的一切。」

「今天,陪審團與家庭、教育工作者和兒童安全專家一起,說了夠了。」