美國監控公司Flock正推出新的保障措施，以防止警方濫用其技術，而該公司創辦人兼執行長Garrett Langley也承認，這些措施本應更早實施。
警方曾利用Flock追蹤戀愛伴侶、監視陌生人，導致公眾對該公司的反彈日益加劇。該技術也被用於尋找被盜車輛和失蹤人口。
當被問及Flock是否花了太長時間才保護其數以萬計的攝影機、車牌辨識器和無人機免於警方濫用時，Garrett Langley坦言：「是的……確實如此。」
Flock將大部分數據的保存天數從30天縮短至7天，並且異常的搜索和使用行為將自動被標記。
警方不僅用Flock追蹤前任和現任戀愛伴侶，甚至有案例中追蹤一名曾經墮胎的女性。
全美多地警方因濫用該技術而辭職或被解雇。
印第安納州一名男子透過公開資料請求發現警方曾對他的車輛設置Flock警示，儘管他並未被懷疑有任何不當行為。
今年已有至少50個城市因公眾反彈而終止與Flock的合作。
不過Langley向BBC表示，過去三個月內，有16個先前停止使用Flock服務的城市又重新與公司合作。他說，Flock的新客戶與流失客戶的比例約為7比1。
Flock Safety發現執法部門濫用其技術的情況有所增加。
Langley說，六個月前他在公司董事會會議中詢問，為何公眾對Flock的關注度似乎在上升。
當時正值亞馬遜旗下門鈴攝影機公司Ring因一則超級盃廣告引發對監控過度的擔憂，取消與Flock的合作。
Langley表示：「作為一家私營公司的執行長，我過去的觀點是，我不確定是否應該做這些決定，也不確定是否是我的工作來決定數據應保存多久。」
他補充說，他現在同意美國公民自由聯盟和電子前沿基金會等團體的看法，警方應該需要有有效的案件編號才能搜索Flock的數據。
「他們是對的，我認為這應該是必須的。」
他還說：「我們的員工和社區已經明確表示，他們期望像Flock這樣的公司作為專家，能有更強烈的立場。我過去抗拒這樣做，因為我不想承擔這個責任。」
Langley現在接受了這份責任。在加強Flock保障措施的同時，他也將公司的產品推銷為打擊犯罪和改善美國警務工作的關鍵工具。
他聲稱，不使用Flock的城市實際上是在選擇「降低安全性」。
儘管如此，他並不否認Flock曾被執法者濫用。
Langley說：「我們的效能取決於輸入的數據。當你看到錯誤逮捕的案例，數據是錯誤的，且警官未遵守規則。但人們更容易把矛頭指向像我們這樣的公司。」
Langley表示，由於城市和社區中安裝的攝影機清晰可見，公眾越來越將該公司視為他們對隱私和科技日益關注的出口。
「因為你能看到我們的攝影機，所以更容易生氣。」
在美國，尚無全面法律保護或規範個人數據的收集、使用或銷售。
Langley提到他最近在克里夫蘭遇到一位強烈反對Flock的女性。當他問她為何如此反感這項技術時，她告訴他，這最終是警方「濫用權力的工具」。
Langley說，警方「某種程度上也有同感」。
他與警方的對話常常轉向警官們說：「我們知道那個人不好，但沒有證據證明。」
這促使Flock推出了新的審計功能，該功能今年早些時候作為選項發布。
它會自動建立Flock搜索的審計日誌，並標記異常的搜索行為。
大多數警方客戶在該功能成為選項後都啟用了它。濫用情況如此普遍，Langley決定將審計功能設為標準配置。
Langley說，濫用職權的警官「很糟糕」，他認為他們應該受到比解雇更嚴厲的懲罰。
「如果有人要帶頭清除濫權警察？算我一個。」Langley說。「我們信任這些人持有致命武器。
「我認為攝影機遠不及致命武器，但我會說它是非常強大的工具。我們應該對它負起極高的責任。」