執行長João Vitor Menin表示,截至12月,Inter & Co擁有1,800萬用戶,且每日持續增加。7月推出的My Pick Bank功能,讓客戶能設定投資目標,提升使用體驗,目前已有150萬活躍用戶使用此功能,推動投資業務活躍度。12月全面推出My Credit Journey,短短數週內達到300萬獨立訪問,結合財務指標與先進模型,提供智慧信用解決方案。2025年整體平台創新豐富,除上述四項產品外,還推出超過10項新功能,包括AI導覽工具等,這些創新深化了與客戶的連結,提升品牌知名度與用戶參與度。2025年,Inter被評為巴西第七大最具影響力品牌,社群媒體提及度排名第三,並成為Z世代首選銀行品牌。客戶也將Inter評為Apple Store及Google Play上最佳金融應用程式。品牌口碑與會員推薦持續推動品牌成長。2025年首次舉辦投資客戶專屬活動,吸引超過6,000名客戶參與,強化品牌與客戶間的日常互動。

在全球擴張方面,自2022年起積極在美國建立基礎,2023年推出針對巴西人在美購屋的美國房貸,並推出Intersecurities讓客戶能投資美國市場。2024年取得開曼分行牌照,提升國際營運效率。2025年推出美元信用卡,並與Bind合作拓展阿根廷市場,相關產品即將全面上線。1月6日獲得美國銀行牌照批准,將降低營運成本,提升獨立性,並可直接提供產品,將3.2億美元的美國存款用於房貸及美元信用卡等信貸業務,實現全球願景。

2025年C級領導團隊穩固,新增法務合規長與風險長,並導入DAC領導框架(方向、對齊、承諾),結合董事會與外部顧問專業,打造動態且前瞻的執行環境,推動公司長期成功。

財務長Santiago Stel報告,2025年持續展現強勁成長與獲利,成為巴西20,000,000以上客戶金融機構中成長最快者。12月每日登入次數達2,150萬,較去年同期1,700萬大幅提升,金融交易量達每分鐘32,000筆,12月交易總量近10億筆,顯示平台高效運作。淨推薦分數(NPS)維持85分,七大業務垂直領域協同效應強化用戶體驗。2025年新增700萬客戶,活躍率達58%,活躍客戶總數達2,500萬。持續優化超級應用程式,提升用戶啟動率,推動交易量成長。第四季交易總額(TPV)年增27%,達1.8兆雷亞爾,PIX交易額約1.5兆雷亞爾,市場占有率8.5%。信用卡交易量連續多季超越借記卡,帶動手續費收入增加。

信貸方面,貸款組合年增36%,維持約三分之二有擔保、三分之一無擔保的平衡結構。私人薪資貸款成為亮點,貸款組合近20億雷亞爾,約50萬客戶,展現數位分銷與快速擴張能力。信用卡業務推動客戶從純交易者轉向產生利息收入的產品,利息產品占比從19%提升至23%。第四季市場流動性改善,信用卡組合調整趨於穩定。市場占有率持續提升,房屋淨值貸款已超越PIX,預期更多產品將達到PIX的成長標竿。

貸款組合品質穩健,15至90天逾期率從4.1%降至4%,90天以上逾期率小幅從4.5%升至4.7%,主要因私人薪資貸款早期貸款群體進入逾期階段,已提前提列準備金,覆蓋率由136%提升至146%。信用卡逾期表現良好,風險管理與催收模型持續優化。2025年風險成本為5.3%,較前季改善10個基點。

資金來源穩健,存款年增32%,季增7%,達730億雷亞爾,活躍客戶平均存款2,100雷亞爾。定期存款成長主因為高利率與My Piggy Bank產品成功。交易性存款季增10%,突破200億雷亞爾。貸款與存款比率從64%升至66%,仍有充足流動性可運用。資金成本持續業界領先,季成本率為65.6% CDI,較前季68.2%改善,展現策略韌性。

營收方面,2025年總營收達150億雷亞爾,年增45%,淨營收達84億雷亞爾,年增31%。淨利息收入年增41%,主要來自薪資貸款、信用卡、房貸及房屋淨值貸款。手續費淨收入年增9%,受會計規則變動及部分手續費產品貨幣化影響。單位經濟指標顯示用戶參與度提升,淨ARPAK達35.1雷亞爾,成熟客戶更高達91雷亞爾。營運成本控制得宜,效率比率從48.4%降至45.5%,營運槓桿持續改善。

淨利潤達13億雷亞爾,第四季ROE超過15%,展現穩定且卓越的獲利能力。展望2026年,管理層對平台持續優化充滿信心,預期將持續推動成長與獲利。執行長João Vitor Menin強調,團隊的努力是成功關鍵,並邀請投資人參加5月11日在紐約舉辦的投資人日活動。

在問答環節中,管理層回應效率比率改善速度、股利政策、資本結構、私人薪資貸款競爭優勢及資產品質等問題。強調六三十計畫(ROE 30%、客戶數6,000萬)進展順利,效率比率從73%降至45%,貸款組合規模翻倍。股利政策維持20%配息率,資本結構穩健,銀行及控股公司層級均有充足資本。私人薪資貸款持續成長,平均貸款額約4,000雷亞爾,利率穩定,市場占有率約5%,並將透過多元銷售管道及對話式銷售持續擴大。資產品質符合預期,部分房貸逾期調整符合最佳實務,風險成本預計維持5.5%至6%區間。2026年目標為貸款成長25%至30%,淨利息收益率持續擴張,效率比率持續改善,並積極運用AI技術提升營運效率與客戶體驗。

整體而言,Inter & Co持續展現強勁成長動能與創新能力,品牌影響力提升,並積極拓展國際市場,展望未來持續推動業務擴張與獲利提升。