一場無聲的戰鬥在網約車巨頭與傳統村落社群之間展開,迫使遊客支付高昂的車資——或自行步行。
「我不能來找你,」凱蒂‧威廉斯在她的 Grab 司機接受了她的叫車請求後幾秒鐘,被告知。「我不能來找你。你需要來找我。」
這位三十多歲的澳洲遊客威廉斯透過應用程式解釋說,她的年邁父母在炎熱的峇里島陽光下難以走遠。司機的回應很乾脆:「太危險了。我不能來。」
在兩次取消後,她最終妥協,並支付了一位當地司機兩倍的原始車資。
威廉斯事後才發現,她的飯店位於峇里島針對應用程式司機的非正式「禁區」之一:一場大多數遊客從未預料到的交通戰爭的無形前線。
回想起來,她稱這次經歷「純粹是不方便」。她說,最重要的是,她和她的父母感到困惑。
「我們沒有意識到有更大的事情在發生。」
但確實有:乍看之下,這可能只是一個小小的煩惱,但它掩蓋了網約車巨頭(如 Grab 和 Gojek)的演算法便利性,以及至今仍主導著島上大部分日常生活的峇里島傳統村落社群「banjar」的權力之間的長期競爭。