你可能會認為,Match Group第一季財報的最大亮點是Tinder的轉型。這款交友應用程式的營收在連續數季下滑後,再次略有回升。

但我們想指出財務長在財報會議上的一項評論,關於公司目前正在放緩招聘,因為需要更多資金來支付員工使用AI工具的費用。

啊,是的,「怪罪AI」的老套策略!

在與分析師進行第一季財報電話會議時,Match Group的財務長Steven Bailey談到了這家交友應用程式巨頭如何投資於公司內部的AI技術,以及Match如何為此買單。

「我們正大力推動AI賦能。我們讓公司裡的每位員工都能使用所有尖端工具。我們提供他們所需的培訓以取得成功。我們設定了預期。我們真的希望成為一家AI原生公司,」Bailey說。

「我們認為這是一個巨大的機會。但這些工具花費很多錢,我相信你們都知道,所以我們正在透過放緩今年剩餘時間的招聘計畫來幫助支付這筆費用,」他補充道。

該公司向投資者保證,此舉將是成本中性的,因為放緩招聘和減少員工人數將抵銷增加的軟體支出。此外,這位數字專家解釋說,Match Group寄望於員工使用AI所帶來的生產力提升,最終將增加營收成長。

表面上看,這似乎是AI取代人們工作的又一個例子——在此情況下,迫使公司減少職缺數量——但這個故事可能還有更多細節。

讓我們記住,Match Group的旗艦應用程式Tinder近年來一直面臨困境。本季可能是轉型的開始,與去年同期下降10%相比,3月份的月活躍用戶下降了7%。據彭博社指出,Tinder的註冊用戶也自2024年以來首次增長,但僅增長1%。

這或許是Tinder的一個積極跡象。或者,這可能只是用戶對各種產品改進和新功能(例如實體活動)的好奇心所帶來的短暫波動。時間會證明一切。

Match Group仍然是一家必須努力從日益減少、活躍度下降的用戶群中榨取更多收入的公司——值得稱讚的是,他們確實做到了。Match第一季營收為8.64億美元,年增4%。然而,下一季的預估營收較低——約在8.5億至8.6億美元之間,年減2%至持平。

所有這些掙扎都發生在年輕人對使用交友軟體日益失去興趣的許多個月之後。這種世代轉變導致人們選擇在現實生活中建立聯繫,或許是透過追求共同的興趣,例如跑步、讀書會或某種能與他人建立聯繫的愛好,進而擴大社交圈,增加認識新朋友的機會。

這一趨勢恰逢懷舊科技的復甦,例如數位相機、摺疊手機、錄音機,甚至家用電話,這表明一代人對持續不斷的連線感到厭倦,並尋求類比的樂趣。

Match Group意識到這一重大轉變,並表示正透過增加自身的實體活動數量來應對這一挑戰。

「Z世代迫切希望建立聯繫。他們知道自己想認識新朋友。他們只是想以一種低壓力、低風險的方式來做,而不是感覺像一場求職面試,」Match的財務長Rascoff在電話會議上告訴投資者。「傳統的交友軟體結構非常嚴謹,對於30歲以下的用戶來說可能令人望而生畏。所以,我認為這些認識新朋友的替代方式的成長,反映了Z世代如何試圖尋找壓力較小的聯繫方式。」

「我們顯然已經根據這一現實調整了我們的發展藍圖,」他說。

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