根據超過兩萬筆的報告,亞馬遜似乎正經歷一次服務中斷。
根據 Downdetector 的數據,問題報告從今天美國東部時間下午 1:41 開始增加。到下午 2:26,Downdetector 接獲了 18,320 筆關於亞馬遜網站問題的報告。抱怨數量在美國東部時間下午 3:32 達到高峰,共計 20,804 筆。此外,也有較少數量的抱怨涉及 Amazon Prime Video 和 Amazon Web Services。
截至本文撰寫時,亞馬遜尚未證實任何具體問題。然而,亞馬遜的一個客服帳號在 X 上於今天美國東部時間下午 3:02 表示,「部分客戶可能遇到問題」,並且亞馬遜正在「努力解決問題」。
根據 Downdetector 的數據,50% 的問題報告發生在結帳環節,21% 的服務中斷報告來自行動應用程式用戶,而 17% 的抱怨則指向亞馬遜的商品頁面問題。
Ars Technica 可以證實,部分商品頁面無法正常載入或根本無法載入,並且亞馬遜首頁有時也無法載入。
更新 2026/3/5 下午 7:57 ET:截至美國東部時間下午 4:10,Downdetector 上的問題報告開始下降,並在美國東部時間下午 5:55 大幅減少。
更新 2026/3/6 上午 9:25 ET:截至週四晚上 9:05 ET,Downdetector 上的報告數量已降至 435 筆。週四晚間,亞馬遜發表聲明表示:「對於部分客戶在購物時可能暫時遇到的問題,我們深感抱歉。我們已解決該問題,該問題與軟體程式碼部署有關,網站和應用程式現已恢復順暢運行。」