「我們無法存取硬體/伺服器上的資料，」Iron Mountain 告知 Ars Technica。

在雲端儲存供應商倒閉後，一家 PBS 分台決定起訴一家資料中心供應商，以取回 70 年來累積的 50TB 電視節目、影片和其他資料。

根據本週《Current》雜誌的報導（該雜誌是關注公共廣播的行業報紙），聖路易的 Nine PBS 分台於 7 月 28 日對 Iron Mountain Data Centers 提起訴訟，尋求存取其資料。在丹佛地方法院提起的訴訟中，Nine PBS 表示其雲端儲存供應商 Open Source Storage (OSS) 使用了 Iron Mountain 位於丹佛的一處資料中心來儲存該頻道的資料。然而，OSS 毫無回應，Nine PBS 表示 Iron Mountain 已拒絕釋出其資料。

根據《The Denver Post》七月份的報導，這些資料包括該電視台對 COVID-19 大流行的報導、東聖路易斯的歷史、《1993 年大洪水》的記錄，以及超過 11,000 個檔案。該訴訟聲稱，「大部分」資料是「獨一無二且無法取代的」。

上個月，一名法官阻止了 Iron Mountain 刪除或修改這些資料。

在週三的聽證會上，一名法官裁定 Iron Mountain 必須交出儲存這些資料的任何實體設備，《Current》今日報導。法官還表示，Nine PBS 必須在 30 天內找到第三方（例如前 OSS 員工）協助檢索資料，且不得分享或損壞其他 OSS 客戶的資料。

報導稱，Nine PBS 已經與一位「願意提供協助」的前 OSS 員工取得聯繫。如果出現併發症，例如資料被加密，將會安排另一次聽證會。Nine PBS 和 Iron Mountain 必須在 9 月 14 日前提供更新。

當 Ars Technica 聯繫以尋求評論時，一位 Iron Mountain 發言人透過電子郵件回覆 Ars Technica 表示：

Iron Mountain 在每一步都採取了適當且負責任的行動，以保護客戶資料並履行我們對 OSS 的合約承諾。在此過程中，我們一直向 Nine PBS 說明我們在此爭議中的角色，我們無法存取他們的資料，並且我們一直努力協助他們解決問題。

根據訴狀，Nine PBS 最初聘請了一家後來被稱為 OSS 的公司，為其資料（包括檔案資料）提供「硬體、軟體和雲端儲存服務」。

Nine PBS 與 OSS 的最新合約於 3 月 6 日到期。Nine PBS 表示，他們在 2 月份無法聯繫到 OSS 討論續約事宜。該電視台聲稱其合約賦予他們在合約結束後 30 天內取回資料的權利。然而，Nine PBS 表示，合約到期後他們突然失去了對資料的存取權。該頻道表示，隨後得知 OSS 在科羅拉多州州務卿處處於欠費狀態，並已停止營運。截至本文撰寫時，科羅拉多州州務卿的商業資料庫顯示，OSS 成立於 2021 年，處於欠費狀態。

訴狀中描述為「正式收購」OSS 資產的團體「管理合夥人」James Tramel，據報導告訴 Nine PBS，Iron Mountain 持有其資料。最終，據報導 Tramel 在透過電話告知該電視台他「被欺騙」購買了 OSS 並不再與該公司有關聯後，便停止回應 Nine PBS。

據報導，3 月 13 日，Nine PBS 向 Iron Mountain 發送了一封信，表示將「支付與存取資料相關的任何合理費用」。

據稱在無法與 OSS 溝通後，Nine PBS 最終在聖路易斯巡迴法院對該公司贏得了缺席判決，訴狀稱該法院認定 Nine PBS 擁有「立即擁有資料的權利」。訴狀還稱，法院裁定 OSS 必須歸還資料「和/或協助將其轉移給新供應商」。

然而，Iron Mountain 拒絕將資料交給 Nine PBS，因為他們只與 OSS 有合約，並且根據 Nine PBS 的訴狀，因為 OSS 擁有「儲存資料的實體服務」。

Iron Mountain 的發言人告訴 Ars，該公司僅提供實體基礎設施，例如建築物、網路連接、電力和環境控制。

「我們的客戶租用空間來放置他們的伺服器和其他硬體。這些是客戶的資產。我們無法存取硬體/伺服器上的資料，因為它們屬於我們的客戶，」該公司表示。

Iron Mountain 表示，如果未經法院命令而授予「未經授權存取第三方硬體的權限」，該公司將違反基本資料隱私協議，違反與 OSS 的合約，並「可能[暴露] OSS 其他客戶的機密資料」。

Ars 詢問 Nine PBS 是否有資料備份以及該電視台將如何防止此類事件再次發生，但在截稿前未收到答覆。

Nine PBS 副總裁兼首席傳播官 Leah Freeman 分享了一份聲明，內容如下：

我們感謝法院做出的深思熟慮的決定，為存取和恢復我們的檔案資料Establishing a path forward 奠定了基礎，法院已確認這些檔案資料為 Nine PBS 的合法財產。這些檔案代表了我們地區歷史的重要組成部分，我們期待透過法院批准的程序確保其保存和保護。

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