今年,阿拉伯聯合大公國宣布一項計畫,目標在未來兩年內讓半數政府服務由代理式人工智慧(agentic AI)營運。

根據該計畫,AI 將扮演「執行夥伴」的角色,能夠「即時分析、決策、執行與改進」,無需人類介入。我們在創業、研究和數位政策領域的職業生涯,讓我們能有把握地斷言此計畫是魯莽的。而且,由於阿聯酋將自己定位為全球數位典範,其他政府可能會感受到跟進的壓力。

這是我們絕不能忽視的危險。我們已經知道當政府將決策權委託給演算法時會發生什麼事。2021 年,荷蘭的一個自我學習系統錯誤地指控約 35,000 個家庭詐領育兒福利。父母被勒令償還數萬歐元,這些錢他們從未欠過;家園盡失;更有超過 2,000 名兒童被國家機構收養。

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