在整個產業中,員工們描述了一種「基於恐懼的文化」以及「服從」的壓力。
許多科技業員工認為,在川普政府領導下的美國國土安全部展開大規模移民鎮壓行動之際,執行長的策略性沉默意味著「埋頭苦幹,劃分界線,不要惹麻煩」。聯邦執法人員的廣泛暴力行為已引發明尼阿波利斯及全國各地的抗議活動。在一名 ICE 官員槍殺 Renee Nicole Good 一個月後,以及邊境巡邏隊官員槍殺 Alex Pretti 兩週後,大多數科技業執行長仍三緘其口。在公司內部,來自多家公司的員工描述了一種沉默和恐懼的文化——以及對他們正在協助建立的未來感到不安。
The Verge 採訪了微軟、YouTube 和 Google 等科技巨頭,以及生物辨識驗證公司 CLEAR 和醫療設備/醫療保健公司 Abbott 等特定產業的科技公司員工。大多數人都表示有同樣的感覺,無論是明示還是暗示,都被告知要堅持公司的使命,如果他們稍微偏離就會感到害怕。微軟、Google 和 Abbott 未提供評論。CLEAR 的首席隱私官 Lynn Haaland 在一份聲明中告訴 The Verge:「我們不與 ICE 合作,也從未合作過,就這麼簡單。」
許多人還描述了在公司內部會議和公開訊息中,令人不安地缺乏對此事的承認。公司內部的論壇和通訊平台也經常沒有提及此事,除了 The Verge 在微軟內部論壇 Viva Engage 上看到的一些貼文。在一個政治討論頻道中的一些貼文提到了明尼阿波利斯日益加劇的抗議活動、ICE 的行動和受害者,以及唐納·川普政府。在另一個頻道中的貼文則詢問,萬一被 ICE 拘留時該怎麼辦,以及公司建議人們隨身攜帶哪些文件。
一位在微軟 Azure 工作、因擔心遭到報復而要求匿名的員工表示:「我所見到的異議就像耳語一樣。」他補充說,人們害怕公開發聲,也不確定內部可以信任誰。「現在這是一種基於恐懼的文化。」
儘管聯邦官員迄今已殺害至少八人,公眾抗議聲浪日益高漲,但 Google、Meta、微軟、蘋果、亞馬遜、AWS 和 OpenAI 等公司的執行長在公開聲明方面一直保持沉默。據報導,蘋果執行長 Tim Cook 和 OpenAI 執行長 Sam Altman 私下向員工發送了關於此事的內部備忘錄,兩人呼籲降級處理,並表達了他們相信川普總統會應對挑戰。Anthropic 執行長 Dario Amodei 曾短暫公開發言,在接受 NBC 採訪時提到該公司沒有與 ICE 簽訂合約,並在 X 上發文表示「我們在明尼蘇達州看到的恐怖」以及「維護國內民主價值觀和權利的重要性」。
這與幾年前大型科技公司的抵抗行動大相逕庭。2018 年,微軟員工向領導層提交了一份請願書,抗議公司與 ICE 的合約,該請願書獲得了約 500 名微軟員工的簽名。同年,數千名 Google 員工成功抗議了該公司與五角大廈的「Project Maven」合作計畫,其中包括一份請願書上有約 4,000 名 Google 員工的簽名。科技公司對 ICE 近期行動的回應(或缺乏回應)也與他們在 2018 年的聲明,以及在 2020 年喬治·佛洛伊德 (George Floyd) 被謀殺後對「黑人的命也是命」(Black Lives Matter) 運動發表的聲明和財務承諾大相逕庭。
同時,自川普上任以來,大多數科技業領導者試圖討好他,向他的就職基金或主要的親川普超級政治行動委員會捐款,在白宮與他共進晚餐,並發表公開聲明讚揚政府在科技和人工智慧方面的觀點。他們中的許多人也顯著增加了與政府的合作,要麼推出專為軍事、國防和情報機構設計的產品——例如 Anthropic 的 Claude Gov 或 OpenAI 的 ChatGPT Gov——要麼繼續或擴大與 DHS、ICE 和其他專注於移民鎮壓的機構(如 Palantir)的合約。一個旨在向川普政府發出反移民行動訊號的草根運動,呼籲消費者抵制微軟、亞馬遜、OpenAI 等公司。
一位因擔心遭到報復而要求匿名的 YouTube 員工表示:「我個人對公司向川普靠攏,卻告訴員工要『閉嘴,專注於任務』,卻不區分公司此刻的真正立場感到沮喪。你站在民主這邊嗎?你站在恐嚇民眾這邊嗎?你站在將人們從家人身邊帶走、任意驅逐、任意拘留、ICE 多次造成死亡這邊嗎?你支持這些嗎?你的立場是什麼?」
一份最近由超過 1,000 名 Google 員工簽署的請願書,要求領導層承認並「公開呼籲政府緊急應對這場危機」,要求公司為員工舉辦關於 Google 與 DHS、CBP 和軍方合約的「緊急問答會議」,並採取措施保護員工,無論是餐廳員工還是數據中心員工。
另一份在 Good 去世後開始流傳的請願書——由 ICEout.tech 組織發起,標題為「科技業要求 ICE 離開我們的城市」——強調了這樣一個事實:當川普想在十月派國民警衛隊前往舊金山時,科技業領導者據報向他施壓,讓他打消念頭。請願簽署者呼籲科技業執行長現在也這樣做。三項要求是:「致電白宮,要求 ICE 離開我們的城市」、「取消所有與 ICE 的公司合約」,以及「公開反對 ICE 的暴力行為」。迄今為止,該請願書已獲得超過 2,000 個公開簽名,簽署者包括 Palantir、微軟、Google、Meta、亞馬遜、AWS、蘋果、Anthropic、OpenAI、Salesforce、LinkedIn、TikTok、Spotify、Figma、Adobe、Mozilla、Stripe、Block 等公司的員工。
ICEout.tech 請願書的組織者之一 Lisa Conn 在接受 The Verge 採訪時表示:「人們對正在發生的事情的談論方式發生了非常明顯的轉變。」她詳細闡述了科技業員工對 ICE 策略和差異的擔憂。她說,請願書開始在 Signal 群組和 WhatsApp 聊天中傳播,並在最近幾週迅速蔓延,甚至有商業領袖對 ICE 行動可能引發的經濟危機表示擔憂。「當政府開始在街上殺人時,這對生意非常不利,」她說,並補充道:「這不是假設。這就是經濟如何被掏空。」
總體而言,科技業執行長缺乏聲明和公開行動,並沒有阻止一些非高階主管的領導者和員工發聲:Google 的首席科學家兼 Gemini 負責人 Jeff Dean 在 X 上發文表示,Pretti 的死亡「絕對可恥」,「每個不分政治派別的人都應該譴責這種行為」。OpenAI 的全球業務主管 James Dyett 在 X 上發文表示:「科技業領導者對財富稅的憤怒,遠遠超過對偽裝成 ICE 官員恐嚇社區並在街頭處決平民的行為的憤怒。這說明了你對我們行業價值觀的了解。」
YouTube 員工說:「內部人士非常低調。」「他們已經明白,領導層不希望他們引入外部世界。他們希望他們專注於工作的狹隘定義。」他補充說:「現在作為科技業的員工還 OK 嗎?我們正在建立的未來是光明的,還是反烏托邦的?」他還說,他從 YouTube 領導層那裡「清晰響亮」聽到的訊息是,員工應該專注於公司使命。
另一位 Google 員工表示,她覺得在她參加的一些會議中,世界狀況得到了認可,並且她對看到 Dean 的公開聲明感到欣慰。「我們公司也有很多移民,他們有各種身份。」她說。「我可以想像,作為一個持有 H-1B 簽證的人,會因為談論太多而感到非常脆弱,因為感覺就像我們有秘密警察在外面。」
微軟 Azure 員工表示,她和許多同事已經公開討論了他們反對 ICE 的立場,並且微軟的聲明使命——「賦予地球上的每個人和每個組織更多的成就」——與公司的行為完全不符。她說,這也與她和她的同事最初加入微軟的原因不符。
這位微軟 Azure 員工說:「我已經達到了我願意容忍的極限。」「我早就知道我對正在發生的事情感到不舒服——我知道微軟與 ICE 合作,我知道 GitHub 與 ICE 有合約,而且他們已經有很長時間了,我從來都不覺得 OK——但我仍然試圖相信我所做的善事比其中包含的恐怖更大。但我們能忍受的也是有限度的。而我已經達到了極限。」
另一位微軟員工告訴 The Verge,她瀏覽過的內部入口網站對此情況零提及,所有更新似乎都集中在公司今年的 AI 優先事項或新晶片上。她說,在她所在的團隊和組織分支中,甚至在全體會議上也沒有提及正在發生的事情,並且「感覺沒有空間來談論它。」
這位微軟員工說:「我並不驚訝,我只是非常失望。」「我一直無法很好地思考工作。」她提到了有些員工可能居住在明尼阿波利斯或與該地有關聯的事實。「沒有聽到任何關於我們如何支持這些人的消息,甚至連一點點提及都沒有,比如『嘿,我們有……如果你們需要心理健康方面的資源可以聯繫』……真的什麼都沒有。」
一家醫療科技巨頭 Abbott 的員工,其辦公室靠近明尼阿波利斯,她表示感覺受到了直屬經理的支持,但在更高層,包括執行長 Robert B. Ford 在內,都沒有對正在發生的事情表示任何承認。她說,員工收到了一封關於心理健康資源的通用 HR 電子郵件,但沒有提及具體情況,也沒有說明如果 ICE 出現在辦公室或家中該如何處理的規定。與其他科技業員工一樣,她將與同事的私下談話描述為目前主要的抵抗形式。她描述了一種持續的過度警惕狀態,以及「時刻保持警惕」,因為 ICE 的車輛在社區「無處不在」。
這位 Abbott 員工說:「根據我在明尼阿波斯的經驗,我認為基本上每個建築物,無論是什麼類型的建築物……都應該制定一個計劃,以應對 ICE 出現在你的房產上。」「我對沒有任何關於『這是我們的應對計劃』的溝通感到非常震驚。而且我們大樓裡有很多有色人種員工,我們在這裡的經驗是他們也會抓美國公民,所以你的公民身份是什麼並不重要。」
一家與機場運輸安全管理局密切合作的公司 CLEAR 的員工,將該公司描述為「非常基於恐懼」,「充滿恐嚇」,並呼籲「服從並接受一切,不要過多質疑。」
該員工說:「我並不一定相信我們擁有的技術、我們擁有的資源會用於好事。」「我真的不相信,基於人們身體移動方式而獲取人們的生物辨識資訊和個人資訊——我不相信這不會被用於移民驗證。」
與 The Verge 採訪的其他員工一樣,這位 CLEAR 員工也害怕惹惱別人——但她認為領導層對川普政府的喜好和缺乏回應不僅是脫節的,而且可能很危險。
CLEAR 的 Haaland 在她的聲明中表示,該公司「只有一個使命:為我們的會員在機場及其他地方提供安全、無縫的體驗。我們通過將數據安全放在首位,並確保我們的會員始終對其資訊擁有完全控制權來實現這一目標。」
這位 YouTube 員工說:「我在 Google 工作;它是 AI 的前沿。」「我在網際網路作為資訊高速公路、賦權工具和驚人均衡器的時代長大。事情變得複雜,並不完全是烏托邦,但我仍然相信技術是賦權的。但我看到了政府正在發生的事情,以及科技公司與政府之間的親密關係,我會想:『我們現在正在為什麼樣的未來努力?人們害怕 AI 會變成什麼樣。與川普的聯繫——這是否意味著 AI 將成為國家鎮壓的工具?我們到底在做什麼?科技現在正在塑造什麼樣的未來?』」
這位微軟 Azure 員工表示,她覺得很多科技業員工都戴著面具,微笑著遵守規定,但在私下裡,他們可以對他們信任的辦公室裡的人更誠實。她說,她在一個會議室裡發現了一張便利貼——The Verge 已經看到過——上面寫著:「我感覺在這裡完全沒用,你呢?」
她說:「我認為這說明了至少微軟的文化,但我認為這在所有科技公司都正在發生。」