日本航空（JAL）因兩名預計執飛國內線的客艙組員（CA）違反公司規定，在住宿地飲酒，導致需要調派代理組員而影響航班抵達時間，JAL於17日向國土交通省提交了包括管理個別組員日常飲酒習慣等再發防止對策。然而，另一方面，新的措施可能導致個別飲酒事件被忽略，其飲酒對策的實效性將受到考驗。
JAL的內部規定明訂，飲酒必須「在飛行勤務開始前12小時內，且以4杯為限」。但由於近年來頻傳的飲酒問題，JAL曾對機師和客艙組員實施緊急措施，禁止在住宿地飲酒。JAL計畫在這一連串的再發防止對策執行後，恢復允許在內部規定範圍內飲酒的方針。
問題發生在5月23日，從廣島飛往羽田的JL252班機（組員及乘客共193人）。涉事兩名組員前一天搭乘從羽田飛往廣島的班機，並在廣島縣內的飯店住宿，為隔天早上的航班做準備。
據悉，這兩名組員在規定時間後，一直飲酒至22日晚間。其中一人隔天早上向公司申報身體不適，因此被取消了執勤資格。
根據內部規定，在執勤當天，組員首先必須在飯店接受酒精事前檢查，但另一名客艙組員卻未在飯店接受事前檢查，直接前往機場。在機場接受正式檢查時，檢測出酒精反應。
這名客艙組員是責任組員，即座艙長。關於未在飯店接受事前檢查一事，另一名客艙組員曾四度提出提醒，但仍被允許在未接受檢查的情況下前往機場。由於需要安排代理座艙長，導致航班未能準時出發，該班機原定9點抵達羽田，最終於9點39分才抵達。
