熊本大地震對供水基礎設施造成嚴重損害。國土交通省正推進復原作業，目標在8月底前解決斷水問題，但此目標僅限於由地方政府管理的公共自來水。在災區，有許多地區仍在使用井水。這些家庭的供水復原，目前仍沒有明確的預期。

在熊本縣八代市，觀測到震度6強的地震。10日上午9點多，載著水管和水泵的西田啓克（41歲）的輕型貨車抵達了居住在古閑中町的這位84歲女性家中。西田先生是當地經營了三代的鑿井及修理業者。這位女性向西田先生合掌致謝，說：「真的非常感謝您前來。」

這位女性家中原本使用井水，但在地震後就無法出水了。西田先生檢查水管後發現，在地下約10公尺處有破損。由於修理困難，看來需要重新鑿一口新井。若要重新鑿井，需要5天到一週的時間，費用至少需要數十萬日圓。