Salesforce 與 Anthropic 週三宣布擴大策略合作，並推出名為「Claudeforce」的新工具，讓銷售人員能直接在 Anthropic 的 Claude 聊天機器人內存取關鍵數據。
根據發布的消息，Claudeforce 將以插件形式推出，內建 37 種預設的銷售技能，讓 Claude 用戶能夠撰寫電子郵件、更新紀錄以及執行其他相關操作。兩家公司表示，未來計劃在 Claude、Salesforce 及其訊息平台 Slack 中推出更多整合功能。
Salesforce 執行長 Marc Benioff 週三在接受 CNBC 的 Jim Cramer 採訪時表示：「這在業界確實是首創。」他與 Anthropic 執行長 Dario Amodei 在舊金山 Salesforce 大樓頂樓進行了聯合採訪。「這完全令人興奮。我認為這將是未來所有企業系統的運作方式。」
週三的公告標誌著 Salesforce 首次將其「force」後綴添加到另一家公司的產品名稱中。
Salesforce 及其軟體同業一直面臨壓力，投資者質疑來自 Anthropic 和 OpenAI 等公司的 AI 工具是否會取代它們。今年以來，Salesforce 股價已下跌約 22%，而 2025 年則下跌了 20%。與此同時，那斯達克指數自 2024 年底以來上漲了約 35%。
週三收盤後，Salesforce 股價上漲 12%，此前該公司公布了超出華爾街預期的第二季度財報，並宣布了此次合作。
Anthropic 主要將其 Claude 模型和產品銷售給其他企業，今年經歷了爆炸性的成長。該公司最近告訴投資者，截至 7 月底，其年化收入運行率達到 650 億美元，比一年前增長了七倍。
Amodei 週三告訴 CNBC，Anthropic 在管理 Claudeforce 的權限方面付出了「巨大的努力」。他表示，兩家公司正在建立「企業邊界安全措施」，以確保 Salesforce 的客戶數據保持私密，並且 Anthropic 的模型「不會失控」。
Amodei 補充說，Claudeforce 對 Anthropic 的許多員工來說已經很有幫助。
他表示：「在 Anthropic，我們很長一段時間以來一直在加速 Claude 內的研究團隊，但這是我們第一次能夠真正極大地加速我們在 Claude 內的市場推廣工作。」
兩家公司表示，Claudeforce 目前已提供給一小部分試點客戶，並將於下個月開始預覽。今年晚些時候將提供額外的預設技能。