雖然將車輛送回經銷商維修從來不是件令人愉快的事,但有時也會有不錯的附帶好處:借用車。一位奧迪的顧客也有同感,直到她發現了一個她稱之為「魔眼」的東西正回望著她。安裝在擋風玻璃的乘客側,是一個裝有攝影機和麥克風的大型方形裝置。根據她的說法,它會捕捉她在駕駛時所做的一切,這也打亂了她的工作方式。目前尚不清楚這項技術的使用是來自單一經銷商還是奧迪本身。

該女子表示,這輛Q7很漂亮,但在她眼中,這攝影機是「反烏托邦的未來」。一旦汽車啟動,這台Lytx DriveCam攝影機就會記錄幾乎所有事情。它配備了攝影機,既能像傳統行車記錄器一樣拍攝擋風玻璃外的景象,也能拍攝駕駛和乘客。這兩台攝影機都連接到Lytx的機器視覺和AI,以監控駕駛行為。

該系統隨後會發出語音警示,以提高駕駛安全和專注度。當然,系統的有效性或惱人程度很大程度上取決於個人觀點。如果駕駛拿起手機,即使只是在講電話,它也會發出提示音。如果它認為駕駛跟車太近、闖紅燈、超速等等,它都會發出警示。想像一下和一位非常虔誠的祖母一起開車,情況有點類似,但有一個大問題。

這起事件的中心女子表示,她是一名醫療保健工作者。由於隱私法規,她無法對他人談論病患案例。她說,由於Lytx DriveCam的錄影,她再也不能在奧迪車內接聽或撥打工作電話,無論是否為免持通話。如果屬實,這將引發關於延誤病患照護的真正問題。

確切是誰安裝了這台攝影機仍不清楚。Lytx主要將其產品銷售給商用車隊,而奧迪並未出現在該公司網站上強調的合作夥伴名單中。這表明監控系統可能是由經銷商而非汽車製造商自行安裝的,儘管這一點尚未得到證實。

根據TechSpot的報導,法律層面也相當模糊。在美國許多地區,車隊監控攝影機通常是允許的,公司也常辯稱駕駛者在操作車輛時即表示同意。我們已聯繫奧迪,詢問其是否涉及此監控系統,以及接收經銷商借用車的客戶在安裝這些攝影機時是否被告知,以及駕駛者是否有任何方法可以禁用或選擇退出錄影技術。

奧迪簡短回應表示,他們正在調查此情況,並將盡快提供更多資訊。這似乎至少目前表明,這可能確實是經銷商的行為,而非奧迪本身的規定。一旦我們了解更多情況,將在此更新。