關於伊隆·馬斯克（Elon Musk）的「尋求真相」AI聊天機器人Grok，有一個殘酷的事實：它表現不佳，而且沒有多少人在使用它。這是路透社（Reuters）最新報導的結論，該報導發現，在美國政府去年如何使用AI的聯邦紀錄中，Grok的出現率微乎其微。這並非xAI的招牌聊天機器人陷入困境的唯一跡象，儘管馬斯克將其置於可能成為史上最大IPO的核心。
路透社審閱了超過400個政府使用AI的案例，其中提到了具體的供應商。結果發現，Grok或xAI僅出現在其中三個案例中——這三個案例都是用於基本用途，如文件起草或社群媒體管理，且總是與微軟（Microsoft）和OpenAI等競爭對手並列。相比之下，OpenAI的模型出現在超過230個案例中，而Google和Anthropic則各有數十次出現。
在另一個涉及較少用戶但更具野心的政府AI專案資料庫中，也出現了類似的模式。Grok僅出現三次：兩次用於選舉援助委員會（Election Assistance Commission）的例行行政任務，一次用於勞倫斯利佛摩國家實驗室（Lawrence Livermore National Laboratory）的能源部試點計畫，用於文件摘要和一般研究。路透社發現有140個案例涉及微軟和OpenAI，而我簡短的審閱發現至少有10個案例涉及Anthropic，以及數十個案例涉及Google的Gemini。
這些列表是衡量政府採用情況的不完整且零散的指標。還有更多案例未具體列出供應商，而且顯然對於什麼才算AI沒有普遍的定義。這些數據也未能涵蓋情報機構或五角大廈——xAI去年在那裡獲得了2億美元的合約，並且在Anthropic被列入黑名單後，最近獲准在機密網絡上運行。
儘管如此，Grok的前景並不樂觀。它的出現頻率遠低於競爭對手，即使出現，也大多是為了基本行政工作——這與馬斯克多年來吹噓的世界級前沿模型毫不相稱。
「它就是不是市面上最好的模型。」
與路透社交談的人士認為解釋很簡單：Grok不如其競爭對手。一位不願透露姓名的五角大廈消息人士表示，「它就是不是市面上最好的模型」，並補充說，那裡的員工傾向於偏好Gemini或Claude。公開的AI模型排名排行榜也支持這種觀點。Anthropic、Google和OpenAI主導著頂級排名，而Grok除了偶爾在圖像或影片類別外，很少能進入前十名。
這對馬斯克來說很尷尬，對SpaceX來說則更尷尬，SpaceX今年稍早吸收了xAI。這家火箭公司的IPO文件顯示，該公司將AI——特別是Grok——置於其向投資者推銷的核心。SpaceX聲稱已識別出「人類歷史上最大規模的可行總體市場」：一個驚人的28.5兆美元的機會，儘管遺憾的是，它沒有提供實現這一目標的時間表。幾乎所有這些估計的價值都來自AI，特別是企業AI，而不是火箭或衛星。
彷彿其黯淡的表現還不夠尷尬，馬斯克最近承認xAI曾使用OpenAI的模型來幫助訓練和改進Grok。這個過程稱為蒸餾（distillation），當公司使用自己的模型時是標準做法，但當涉及使用競爭對手的系統時則更具爭議性。Grok甚至無法擊敗它正在訓練的模型。
在其面向公眾的消費者版本中，Grok故意表現得令人不快。馬斯克將該聊天機器人標榜為比ChatGPT等工具更少偏見、更少審查的替代品，但這轉化為一個證據標準寬鬆、對馬斯克有著不健康執著，並且有著長期記錄的冒犯性、陰謀論和性化輸出的產品。即使工作場所的防護措施不同，這也可能不是企業願意接受的。Grok臭名昭著的記錄包括讚揚希特勒、質疑猶太人大屠殺死亡人數、在X（前Twitter）上散佈數百萬張未經同意的性化深度偽造圖像，包括兒童的圖像，以及驅動一個種族主義和跨性別恐懼的維基百科仿冒品和辣妹動漫女友。而且別忘了它曾稱自己為「機甲希特勒」（MechaHitler）。如果Grok是一個人類員工，我感覺人力資源部門不會花太長時間介入。
SpaceX似乎理解這個問題。在其文件中，該公司警告Grok的「火辣」（spicy）或「脫韁」（unhinged）模式帶有「高度風險」，包括聲譽損害、監管審查和訴訟。用企業術語來說：這個聊天機器人將會讓我們被告上法庭。
Grok的名字來源於羅伯特·海因萊因（Robert A. Heinlein）的小說《異鄉異客》（Stranger in a Strange Land），在那裡它大致意味著對某事物的深刻理解。這裡需要理解的事情並不複雜：馬斯克花費了數十億美元構建了一個表現不佳、不受歡迎，卻又 somehow 成為證明SpaceX天文數字估值的關鍵的聊天機器人。祝他好運。