自千禧年左右以來,Google 搜尋一直是網路的基石。人們喜愛 Google 可信賴的「10 個藍色連結」搜尋體驗及其不成文的承諾:你點擊的網站就是你看到的網站。
現在,Google 開始在搜尋結果中用 AI 生成的標題取代新聞標題。在 Google Discover 新聞資訊饋送中進行類似操作後,它也開始干擾傳統「10 個藍色連結」中的標題。我們發現了多個 Google 用它自己生成的標題取代我們撰寫標題的例子,有時甚至改變了文章的原意。
例如,Google 將我們的標題「我使用了『什麼都能作弊』的 AI 工具,但它什麼忙都沒幫上」縮減為五個字:「『什麼都能作弊』AI 工具」。這聽起來幾乎像是我們在推薦一個我們完全不推薦的產品。
Google 發言人 Jennifer Kutz、Mallory De Leon 和 Ned Adriance 告訴 The Verge,我們目前看到的是一項「小型」且「狹窄」的實驗,尚未獲准全面推出。他們沒有說明這項實驗實際有多「小」。在過去幾個月裡,多位 The Verge 的員工在 Google 搜尋結果中看到了我們從未撰寫過的標題,這些標題不符合我們的編輯風格,也沒有任何跡象表明 Google 更換了我們選擇的文字。Google 表示,它正在調整其他網站如何在搜尋中顯示,而不僅僅是新聞。
正如我在一月份寫的,當 Google 決定不停止在 Google Discover 中更換來自 The Verge 和我們競爭對手的標題時,這就像一家書店撕掉了展示書籍的封面並更改了書名。我們花了很多時間試圖撰寫真實、有趣、引人入勝且值得關注的標題,而不訴諸於點擊誘餌,但 Google 似乎認為我們沒有權利以這種方式推廣自己的作品。
(披露:Vox Media,The Verge 的母公司,已對 Google 提起訴訟,尋求對其非法廣告技術壟斷的損害賠償。)
目前的好消息是,這些更改過的標題似乎很少見,而且還不是我們在 Google Discover 中看到的那些低劣內容。(例如,本週 Google Discover 告訴我 PlayStation Portal 將獲得 1080p 串流模式,但實際上它獲得的是更高位元率的模式。)
與那些以及其他 Google Discover 的虛假標題相比,例如「美國推翻外國無人機禁令」——這篇報導的內容恰恰相反——我們在 Google 搜尋中看到的這些無意義標題簡直是溫和的:
但這些只是我們看到的 Google 更改的第一批標題。它們可能是煤礦裡的金絲雀。Google 可能會進一步改變規則。
雖然 Google 稱這是一項「實驗」,但你不應該假設這意味著該公司不會更廣泛地推出,因為 Google 最初告訴我們,它在 Google Discover 中的 AI 標題也是一項實驗。一個月後,它告訴我們,這些 AI 標題現在已成為一項「用戶滿意度表現良好」的功能。
Google 沒有解釋為什麼該公司不再尊重它長期鼓勵新聞編輯室使用的標題識別符號。不過,該公司通過電子郵件回答了一些具體問題。
Google 告訴我們,總體想法是「識別頁面上對用戶查詢有用的相關標題」。根據 Kutz 的說法,目標是「更好地將標題與用戶的查詢匹配,並促進與網路內容的互動」。
Adriance 表示,這項測試「不特定於新聞出版物,而是著眼於我們如何橫向改進標題」。Google 證實該測試使用了生成式 AI,但根據 De Leon 的說法,它聲稱「如果我們真的基於這項實驗推出任何東西,它將不會使用生成模型,我們也不會使用生成式 AI 來創建標題」。Google 沒有解釋如何在沒有生成式 AI 的情況下替換我們的故事標題。
總之,Google 的回答試圖將替換搜尋中的標題正常化——暗示這只是 Google 為測試 Google 搜尋的潛在改進而進行的「數萬項即時流量實驗」之一,並提醒我們,多年來它一直在調整網頁標題以幫助用戶。
但我想說清楚:這不正常。我編輯科技新聞已有 15 年,密切關注 SEO,我從未見過 Google 在搜尋結果中用它自己創建的內容覆蓋標題。
Google 通常對新聞故事標題所做的更改要簡單得多。如果 Google 的演算法認為標題太長或不平衡,它有時只會顯示標題的一部分,從開頭或結尾截斷。以下是兩個最近的例子:
或者,如果一個故事有兩個標題,一個我們標記為「搜尋標題」,另一個我們標記為「頁面標題」,Google 有時會顯示頁面標題而不是我們為更廣泛的搜尋受眾精心製作的標題。(我們目前在 WordPress 中設置這些標題,WordPress 是許多領先網站背後的流行內容管理平台,但我也曾在其他後端使用過這些欄位。)多年來,Google 搜尋的這種傾向一直很令人惱火,但遠不如 AI 憑空創建「Copilot 變更:行銷團隊又來了」那樣令人惱火。
在強大的機構試圖抹黑新聞、許多新聞機構都在艱難求生之際,更改標題及其含義,會讓新聞業變得不那麼值得信賴。
我們多年來一直警告 Google 將 AI 搜尋置於「10 個藍色連結」之上,而且我經常對其 Gemini AI 搜尋不鼓勵點擊實際新聞來源感到沮喪。但我認為,我總是可以退而求其次,依靠那些藍色連結來獲得相對未經稀釋的體驗。現在,我不得不懷疑了。