英國旅客向 BBC 表示,由於伊朗與美國的戰爭爆發導致航班取消,他們受困於海外。
中東地區的飛彈襲擊後,空域仍然受到嚴重限制,導致主要樞紐機場的商業航班停飛。
一些英國旅客被困在偏遠地區,面臨住宿、食物和必需品的開銷,這些費用可能不在他們的旅行保險範圍內。
Andrea Pendrey 和她的伴侶正在馬爾地夫度假,之後她本應開始乳癌治療。
他們原定於 3 月 1 日星期日返家,就在戰爭爆發後幾小時,抵達機場時發現航班已被取消。
Andrea 說:「阿聯酋航空只告訴我們,我們需要自己找地方住,而且機場擠滿了越來越多的人。」
他們設法找到了一家度假村,但這付出了巨大的經濟代價。
Andrea 說:「我們估計離開時,我們會額外花費 1.2 萬英鎊。」
她的伴侶在度假前就已經失業了。
她補充說:「金錢讓我很煩惱。我們只好刷爆信用卡。」
對於旅行保險公司在這種情況下必須承擔的責任,沒有標準定義,因此任何額外費用的索賠都取決於每份保單的措辭。
只有在航空公司有過錯時,才會支付額外的賠償,而目前的情況是由於衝突造成的旅行困難,航空公司並無過錯。
Andrea 的治療原定於上週四在英國開始。
她說:「我盡量不去想太多。我需要回家接受化療。待在這裡對我沒有幫助。」
這對夫婦近一週每天花費數小時試圖重新預訂改期的航班,但都徒勞無功。
Andrea 的保險公司最終將她歸類為醫療緊急情況,他們預計將於週一經由法蘭克福飛回英國。
她說:「儘管這裡像天堂一樣,但我們一直在哭,而且感到非常難過。」
26 歲的 Ashley Jones 和他 25 歲的伴侶 Trang Nguyen,正在泰國蘇梅島和曼谷進行為期兩週的假期。
但他表示,戰爭的爆發「毀了」他們假期的最後一週。
「我們開始恐慌如何才能回家,並擔心我們會花光錢。」
這對來自西薩塞克斯郡克勞利的夫婦原定於週日飛回英國。
但他們的航班被取消了。Ashley 說,他別無選擇,只能接受改期的航班,因為英國航空告訴他,其他所有航班都「已滿」,直到 3 月 28 日。
他們預計在週五凌晨起飛,但 Ashley 表示他不確定航班是否會成行。
他說:「感覺不太對勁。我不想經由馬斯喀特(阿曼首都)轉機,還要轉機兩個小時——那裡是戰區。」「英國外交部建議不要前往阿曼。」
Ashley 說,他聯繫了他的旅行保險公司、航空公司和旅行社,他們「都推卸責任」。
「我們基本上無家可歸。幸運的是,我的家人提供了一些資金讓我們撐過去。」
「但我們的家人都擔心我們前往中東。」
來自北約克郡諾斯阿勒爾頓頓的退休夫婦 Debbie 和 Ardon Rainbird 於 2 月 17 日從曼徹斯特出發,前往斯里蘭卡進行為期兩週的旅行。
他們原定於 3 月 3 日星期二經由卡達首都杜哈飛回家。衝突開始後,他們的航班被取消了。
63 歲的 Debbie 說:「最終我們在這裡待了一個月,而我們原本只打算待兩週。」
他們住在一間基本酒店,每晚 160 美元包含晚餐、住宿和早餐,並且自己手洗衣服。同一個旅行團大約有 20 人。
Debbie 說:「我們很少有人能弄清楚保險是否涵蓋,而且我們收到的所有問題都只是自動回覆。我們都很想念親人,希望能回家。」
Debbie 感染了呼吸道疾病,不得不支付醫生的費用,而一些年長的旅客在藥物用完時不得不購買藥品。
儘管情況壓力很大,她說這個團體相處得「非常好」。Debbie 組織了問答比賽,一位同行旅客則帶領每日的太極課程。
他們的旅行社 Distant Journeys 現在已經安排了一架週日晚間起飛的包機。
她說:「航班尚未確認,我們也不知道時間,但我們正全力祈禱。」