肯亞一家外包公司解僱了超過 1,000 名低薪員工,此前該公司與 Meta 的合約被終止,此舉被活動人士稱為一項令人震驚的舉動,暴露了全球南方地區科技工作的脆弱性。

總部位於奈洛比的 Sama 公司週四宣布,由於 Meta 終止了合約,這些員工將被裁員。Sama 公司是 Meta 外包內容審核和 AI 訓練工作的公司。

上個月的報導指出,一些參與數據標註的肯亞員工被要求檢視使用 Meta 的 AI 智慧眼鏡拍攝的內容,其中包含用戶如廁或進行性行為的畫面。

據倡導在非洲公平監管和部署技術的組織 Oversight Lab 表示,這些被解僱的員工,其中許多人從事 AI 訓練工作,僅收到六天的通知。該組織表示,他們正在為這些員工提供法律選項的建議。

在 Sama 公司為 Meta 從事內容審核工作的員工經歷一波大規模裁員後,2024 年的一項民事訴訟指控,有 140 名員工因不得不觀看有時令人髮指的線上內容而遭受嚴重創傷後壓力症候群、憂鬱症和焦慮症。

上個月,Meta 在有關員工檢視使用公司 Ray-Ban 智慧眼鏡拍攝的私人場景的指控後,暫停了與 Sama 的合作。Meta 的執行長馬克·祖克柏經常佩戴這款智慧眼鏡。

Meta 表示:「照片和影片對用戶來說是私密的。我們審查 AI 內容是為了改善產品效能,對此我們獲得了用戶的明確同意。我們也決定終止與 Sama 的合作,因為他們不符合我們的標準。」

Sama 在一份聲明中表示:「我們認識到這對我們的團隊造成的影響,並正在以關懷和尊重的方式支持受影響的員工。」

該公司表示,他們是「負責任的企業公民」。「我們的團隊獲得了生活工資和全面的福利,並且一直能夠獲得全面的健康資源、全面的醫療福利和現場諮詢支持。」

Oversight Lab 稱這次裁員是毀滅性的和令人震驚的。他們表示:「是時候認識到我們目前的策略正在傷害我們的年輕人,損害我們的經濟,並且絲毫沒有促進肯亞參與 AI 生態系統。」

Sama 的前員工 Kauna Malgwi 表示:「這個問題不僅限於一家公司或一份合約。它顯示了全球 AI 產業是如何形成的。權力掌握在大型科技公司手中。風險向下流動,影響外包工人,他們通常在全球南方地區,受到的保護最少,暴露的風險卻最高。」

上個月,洛杉磯的一個陪審團裁定,Meta 的 Instagram 和 Google 的 YouTube 故意設計了令人上癮的社群媒體產品,這些產品讓年輕用戶沉迷其中並對其造成傷害。