Ring 創辦人 Jamie Siminoff 正如《紐約時報》所言,在超級盃廣告及其「尋找失蹤者」(Search Party)功能引發爭議後,展開一場「解釋之旅」。
在本週接受《紐時》採訪時,Siminoff 表示他理解人們的擔憂,並承認「人們或許被廣告中從郊區住宅向外輻射的藍色光環圖像所『觸動』。他表示,未來廣告中的圖像將會減少。」
廣告中的圖像並非問題所在。問題在於 Ring 龐大的 AI 攝影機技術網絡,可能被轉化為一個監控工具,執法單位可以存取該工具,並能透過 AI 搜尋人們的活動記錄(這本身也引發了關於可靠性和幻覺的擔憂)。Ring 是唯一一家建立了一個名為「社區請求」(Community Requests)的系統的家庭安全攝影機公司,該系統允許用戶直接與當地警方分享影像。
Ring 維持其攝影機並未被用於建立大規模監控工具的說法。該公司表示,其隱私保護措施非常健全,用戶對其影像擁有完全控制權,包括是否與執法單位分享。
但該公司仍未完全解決用戶的恐懼。
Siminoff 並非繼續推銷「攝影機將能解決犯罪」的論調,而是需要承認人們真正的擔憂,並明確表示 Ring 願意將這項強大技術推向何種程度。他需要解釋他將在哪裡——以及如何——劃定界線。尋找失蹤者功能是否會停止於追蹤人類?
相反地,他卻在加倍強調更多攝影機是好的,世界上有更多影像更好——這對於靠販售攝影機賺錢的人來說並不令人意外。但他告訴《紐時》,他認為大多數人都這麼想,即使他們嘴上說的不是這樣。
他告訴《紐時》:「最近有很多案例,如果沒有這些影像,我不確定故事是否會以同樣的方式被講述,或者我們是否會知道發生了什麼事。」他補充說,Ring 所做的事情「並非不受限制的大規模監控」。
另一個擔憂是關於用戶與警方分享影像後,這些影像會發生什麼事。雖然這或許不是 Ring 的問題,但該公司已承認其「讓社區更安全」的使命,承載著重大的責任。它創造了這項技術,就需要確保其被負責任地使用。
攝影機擁有者對其影像分享方式擁有完全控制權的論點,將責任推給了用戶。但 Ring 預設為所有人開啟了「尋找失蹤者」功能,證明了它擁有控制權。同時,也無法保證任何目前的預設設定都會保持不變。此外,雖然用戶可以選擇分享影像,但被攝影機拍攝到的人們不一定有這個選擇。
Ring 已取消了與 Flock Safety 的爭議性合作關係,Flock Safety 是一家與分享影像給 ICE 有關的執法技術公司,但其「社區請求」工具仍然存在。同樣存在的還有與 Axon 的合作關係,Axon 是一家以電擊槍聞名的執法技術公司,其數位證據管理系統被包括海關及邊境保護局在內的許多執法機構廣泛使用。
Siminoff 向《紐時》證實,Ring 將繼續擴展「尋找失蹤者」功能,並表示他們正尋求將搜尋貓咪加入其功能中。但接下來呢?
所有這些技術正以驚人的速度發展,對許多人來說,感覺就像離反烏托邦式的監控系統只有一步之遙。