為能盡速恢復列車因號誌故障或停電而停駛的狀況,結合AI(人工智慧)與無人機的復原系統,已在首都圈的JR在來線與新幹線上開始導入,成為快速復原的關鍵。此系統將過去仰賴人力進行故障原因判斷與檢查作業,改由AI進行分析,並透過無人機進行調查。目標是將列車恢復運行所需的時間縮短3至5成。

JR東日本預計在2025年底開始,於首都圈的在來線以及東北、上越、北陸各新幹線導入「AI指令」系統,由生成AI支援復原作業。

此系統的適用範圍包括道岔切換不良,或是用於掌握列車位置的號誌設備故障等,發生在鐵軌附近的各種問題。

當發生問題時,行控中心與現場作業人員會透過無線電通訊來交換狀況。