通訊平台 Discord 在用戶持續強烈反彈後,試圖與年齡驗證供應商 Persona 劃清界線。Discord 產品政策主管 Savannah Badalich 在發送給 The Verge 的電子郵件聲明中證實,該公司「在先前已推出年齡驗證的英國進行了 Persona 的有限測試,而該測試現已結束。」

在 Discord 宣布計畫從下個月開始在全球實施年齡驗證後,社群媒體上的用戶指控 Discord 在如何處理臉部掃描和身份證上傳的問題上「撒謊」。大部分批評都指向 Discord 與 Persona 的合作關係,Persona 是一家也被 Reddit 和 Roblox 使用的年齡驗證供應商。

在圍繞 Persona 的隱私疑慮中,獨立出版物 The Rage 的一份報告強調了三位安全研究人員的發現,他們在「美國政府授權的端點」發現了暴露的程式碼,以及顯示「將臉部辨識與財務報告配對」的介面,共計 2,456 個檔案。然而,Persona 執行長 Rick Song 向 Ars Technica 證實,該公司沒有任何政府合約,而 The Rage 指出,暴露的程式碼「似乎是由 OpenAI 的聊天機器人驅動」。Song 正在與發現暴露程式碼的研究人員之一積極溝通,該程式碼現已移除。

除了 Persona,Discord 僅說明其使用了 k-ID 進行年齡驗證,該公司表示其技術能夠進行臉部年齡估計掃描,並可透過 Veratad 公司支援身份證掃描驗證。Discord 維持其立場,表示用於臉部掃描的年齡估計技術將在您的裝置本地運行,不會上傳您的影片自拍,但對於「身份文件和身份證比對自拍」則未包含此語言:

Discord 和 k-ID 不會永久儲存個人身份文件或您的影片自拍。身份文件和身份證比對自拍的圖像將在您的年齡組確認後直接刪除,用於臉部年齡估計的影片自拍則永遠不會離開您的裝置。

Badalich 表示:「我們定期評估供應商合作夥伴,以改善我們的年齡驗證體驗並擴大用戶選項,同時優先考慮隱私。」

根據 Discord 的說法,「絕大多數」用戶將無需在平台上驗證年齡,原因可能是他們用於根據現有帳戶資訊、裝置和活動數據估計年齡的機器學習模型判定無需驗證,或者用戶尚未存取會引發警示的設定或內容。如果 Discord 無法「高度確信」某人是成年人,他們將預設被歸類為「青少年」體驗,這會阻止存取年齡限制的頻道和伺服器,並對敏感內容進行篩選,除非他們驗證年齡,這可能包括臉部掃描或照片身份證提交的某種組合。