Instagram 母公司 Meta Platforms 的老闆馬克·祖克柏（Mark Zuckerberg）週三在法庭上努力為公司辯護，以應對其被指控針對年輕用戶的說法，當時他被出示了關於公司營運方式的內部文件。
他堅稱律師們在「斷章取義」這些溝通內容，這些內容是作為一場在洛杉磯舉行的里程碑式訴訟的一部分被提出的，該訴訟旨在判定 Instagram 等社群媒體平台是否對兒童具有成癮性。
這是祖克柏多年來面對針對 Meta（該公司也擁有 WhatsApp 和 Facebook）日益增長的強烈反彈後，首次出現在陪審團面前。
這場訴訟，Google 的 YouTube 也是被告之一，因其對數千起類似訴訟的影響而備受關注。
TikTok 和 Snapchat 也被列入訴訟，但在審判開始前不久已達成和解。和解條款並未披露。
Meta 一再堅稱，公司已採取措施保護年輕用戶，並禁止 13 歲以下人士使用。
但在法庭上，原告 K.G.M.（以其姓名縮寫稱呼）的首席律師馬克·蘭尼爾（Mark Lanier）反覆出示了內部電子郵件、訊息和研究，顯示祖克柏和其他 Meta 員工討論了青少年和更年輕用戶使用 Instagram 和 Facebook 的情況。
一封 2019 年寄給祖克柏和三位 Meta 高層的電子郵件，質疑了公司「未被執行的」年齡限制。
根據這封來自尼克·克萊格（Nick Clegg）的電子郵件，這使得「難以聲稱我們已盡一切努力」，克萊格在擔任英國副首相多年後，曾擔任 Meta 全球事務負責人。
蘭尼爾詢問祖克柏關於一家外部公司代表 Instagram 在 2019 年進行的一項研究報告，該報告發現使用該平台的青少年「儘管感到不適，但仍感覺上癮」，並補充說青少年用戶對他們使用 Instagram 有著「成癮者的敘事」。
報告稱：「這會讓他們感覺良好，也會讓他們感覺糟糕，他們希望減少對它的關注。」
祖克柏指出，這項研究並非在 Meta 內部進行。
當 Meta 的律師保羅·施密特（Paul Schmidt）就同一份報告詢問祖克柏時，他表示該報告也提到了研究中發現的 Instagram 使用的「正面」方面。
施密特將這份報告定位為 Meta 持續進行平台使用研究和不斷改進的一部分。
另一份 2018 年的簡報顯示，該公司討論了如何在平台上成功留住「兒童」（10-12 歲用戶），儘管公司聲稱不允許此類用戶使用。
祖克柏表示，他「總是」後悔未能更快地識別出 13 歲以下的用戶，但他相信公司「最終達到了正確的位置」。
他指出，青少年用戶佔公司廣告收入的「不到 1%」，並指責蘭尼爾斷章取義地引用了關於兒童用戶的文件。
祖克柏表示，他的公司曾就建立可供 13 歲以下兒童「以受監管方式」使用的產品版本進行過「各種討論」。
他提到了公司的 Messenger Kids 服務，他表示該服務「不太受歡迎」，但他「與自己的孩子一起使用」。祖克柏和他的妻子普莉希拉·陳（Priscilla Chan）有三個孩子。
祖克柏補充說：「你誤解了我的意思。我不驚訝內部有人在研究這個。」
蘭尼爾還就公司吸引青少年使用平台的努力與祖克柏對質。
他出示了祖克柏的電子郵件以及其他內部訊息，其中員工們明確討論了「青少年使用情況」以及如何增加使用量。
在 2015 年的一封郵件中，祖克柏告訴一群高管，他當年的目標包括看到「使用時間增加 12%」以及「扭轉青少年趨勢」。
另一封 2017 年來自一位高管的獨立電子郵件稱，「馬克已決定公司最重要的優先事項是青少年」。
祖克柏表示，「在公司早期」，他曾給予高管增加使用時間的目標，但堅稱公司已不再這樣運作。
在施密特的質詢下，祖克柏解釋說，如果 Meta 只關注使用時間等指標，他們就不可能經營這麼多年。
祖克柏指出，他多年來一直致力於解決 Instagram 等平台「問題性使用」的問題，「因為這是正確的做法」。
施密特提到了 2018 年推出的 Instagram 工具，這些工具允許 Instagram 用戶設定每日使用限制、使用時間提醒，以及在夜間關閉通知。
蘭尼爾隨後指出了一份 Meta 內部文件，該文件顯示青少年選擇使用這些工具的比例非常低。例如，只有 1.1% 的青少年用戶使用了每日使用限制。
K.G.M. 在九歲時開始使用 Instagram，週三出席了庭審，坐在祖克柏對面，祖克柏當時帶著一群安全人員和助手抵達法庭。
失去孩子的父母也出現在法庭旁聽，儘管只有少數人獲准入座。
更多父母和家庭成員聚集在法院外，以示對那些孩子因他們認為的社群媒體使用和成癮的負面影響而遭受痛苦的家人的支持。
洛莉·肖特（Lori Schott）就是其中一位這樣的母親。她戴著一個大徽章，上面有她女兒安娜莉·肖特（Annalee Schott）的照片，她女兒在 18 歲時自殺。
肖特在法院外說：「這些平台可以改變。改變演算法內容，讓孩子們不再自殺，不會花費太長時間。祖克柏先生，這真的有那麼難嗎？」
預計審判將持續數週。前 Meta 員工的證詞將被納入其中，他們曾公開談論過該公司的營運方式。
據 BBC 獲悉，YouTube 負責人尼爾·莫漢（Neal Mohan）原預計出庭作證，但現已不再被傳喚。
在上週的質詢中，Instagram 負責人亞當·莫塞里（Adam Mosseri）質疑了社群媒體成癮的概念，認為即使一天使用 Instagram 16 小時也不算成癮。
祖克柏在自己的證詞中表示，如果某樣東西有價值，「人們傾向於更多地使用它」。
蘭尼爾指出，對某事物上癮的人也傾向於增加使用量。
祖克柏回答說：「我不知道該怎麼說。我認為這可能是真的，但我不知道這是否適用於這裡。」
此案是成千上萬起類似訴訟中的一起，這些訴訟由家庭、州檢察官和學區提起，目前正在美國法院審理中。
這些訴訟指控 Meta 和其他社群媒體平台，包括 TikTok、Snapchat 和 YouTube，以具有成癮性的方式運作，最終對許多兒童造成了傷害。
在一項此類案件中，29 位州總檢察長正在推動加州聯邦法院要求這些平台在任何審判前立即做出多項改變，包括強制 Meta 刪除所有已知屬於 13 歲以下用戶的帳戶。
越來越多的國家正採取行動限制年輕人使用社群媒體。去年年底，澳洲禁止了 16 歲以下人士使用社群媒體帳戶。
英國、丹麥、法國和西班牙正在考慮類似措施。
美國國務卿馬可·魯比歐（Marco Rubio）和財政部長斯科特·貝森特（Scott Bessent）都宣布談判已取得進展，允許貨物運輸恢復。
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