根據和解協議，問題集中在Cobblestone在科羅拉多州40多個地點提供的自動續約月度洗車計劃。州政府指控該公司在2022年8月至2025年2月期間，未適當通知會員即提高價格，未提供必要的收據和披露資訊，且未提供簡便的取消流程。

整體而言，和解的賠償基金涵蓋了71,235名符合資格的消費者。這包括那些簽訂每月至少25美元計劃，後來價格變動卻未收到至少19美元退款的會員，也涵蓋某些未收到適當會員文件且使用洗車次數不超過四次的顧客。

Cobblestone否認有違法行為，並表示和解協議不代表承認違法，但同意在未來三年內改進相關流程。支付這筆款項對許多人來說，等同於某種程度的承認。

和解要求Cobblestone在協議生效後60天內提交消費者賠償計劃，並在150天內寄出退款支票。未領取的款項將最終轉交科羅拉多州檢察長辦公室用於消費者保護工作。根據協議，Cobblestone在調查期間已向2,204名科羅拉多顧客退還253,406美元，並將支付20,000美元作為州政府調查費用。