2021年10月,埃塞俄比亞北部巴希爾達爾鎮的化學教授Abrham Meareg的父親在家門外遭近距離槍擊身亡,當時正值該國內戰期間。
根據Meareg及支持他在肯亞對Meta提起訴訟的非營利組織Foxglove表示,Facebook的演算法數週來積極推廣呼籲謀殺該教授的貼文,這些貼文甚至包含他父親的照片和住址。
Meareg於2022年提起訴訟,他表示曾多次要求Facebook刪除相關貼文,但公司未採取任何行動。近四年過去,案件仍未開庭。Foxglove指出,Meta,即Facebook的母公司,「竭盡全力逃避責任」。
Meareg說:「對他們來說,這只是數字和統計問題。我們的生命已多次被證明對他們毫無意義。」
週三,Meta與美國29個州達成和解,這些州指控該公司設計成癮性產品,吸引年輕人上癮。該社交媒體公司同意支付180億美元,並在美國改變平台的部分功能。加州總檢察長表示,這是對兒童及其家庭「將帶來巨大改變」的勝利。
但在全球其他地區,從阿姆斯特丹到奈洛比等地的相關訴訟仍未審理。關於一家美國科技巨頭如何影響全球政治與民主的更大問題,仍待解答。
對美國而言,這次和解是一場勝利。陪審團做到了美國國會無法做到的事——對強大的科技公司施加控制。作為和解的一部分,Meta表示將對兒童使用Facebook和Instagram設置時間限制,並禁止夜間使用。
對Meta來說,這也是勝利。和解宣布後,其股價上漲,CEO馬克·祖克柏未被迫出庭作證。支付金額雖不小,但遠低於各州要求的2000億美元,或Meta在法庭文件中暗示可能需支付的高達1.4兆美元。
然而,對全球其他地區而言,情況較為複雜。Meta在美國平台上設置的限制,在很大程度上與英國和澳洲通過法規已實現的限制相似。Meta現在做出的一些讓步,其他國家也可能要求,例如英國計劃禁止16歲以下兒童使用社交媒體平台,可能會要求Meta對18歲以下用戶設置每日兩小時的默認使用限制,這正是該公司在美國同意的條件。
這些變化對Meareg及其案件代表的意義並無實質改變,即一家龐大的美國公司,對選民不負責任,無需遵守透明度要求,卻擁有一個全球性的數位公共領域,影響數十億人的現實認知。
美國以外的法院和政府是否有能力面對這一事實,是一個更為棘手的問題。
Meareg案件的核心問題是Meta的演算法。這套系統決定Facebook和Instagram用戶看到的內容。例如,它會根據你停留在編織毛衣的影片上,推送如何照顧蜘蛛植物的影片。
它會向青少年女孩推送飲食內容,甚至是厭食症影響者的影片;向年輕男性推送健美內容,甚至是安德魯·泰特的影片。據稱,它曾放大推動緬甸羅興亞族族群清洗的內容,也助長了唐納德·川普的選舉勝利。
Meareg的訴訟主張,該演算法推廣了呼籲殺害他父親的貼文,而Facebook在東非的稀少審查幾乎未能阻止這些內容。
在Meta美國審判初期,似乎有可能各州會迫使該社交媒體公司最終對演算法做出一些改變,這些改變可能根本改變公司的經營方式。Meta的演算法旨在讓用戶不停滑動,停留在平台上,然後向他們展示廣告。
但事實似乎並非如此。和解條款將稍微改變未成年人的內容呈現,他們不一定會有個人化的資訊流,但這一讓步難以改變戰區或民主脆弱地區的現狀。
前Facebook員工及吹哨人Arturo Béjar表示,這些限制「就像是說:『你每天兩小時內可以抽多少菸都行。』這並不會讓香菸變得更安全。」
或許,全球其他地區的團體和個人必須努力推動這些更大規模的改變,但這將是一場艱難的鬥爭。
在肯亞,高等法院最近裁定Meareg對Meta的案件可以繼續進行,結束了該公司多年來試圖阻止訴訟的法律手段。該案可能在明年開庭。
Foxglove聯合執行董事Rosa Curling表示:「Meta的律師多年來試圖阻止這個重要案件的審理,幸運的是未能成功。我們希望美國的消息標誌著馬克·祖克柏的時代終結。」
在荷蘭,追蹤數位審查的非營利組織Repro Uncensored稱美國和解是「重大勝利」。該組織針對Meta涉嫌歧視酷兒帳號的案件仍在荷蘭進行,並計劃在其他歐洲國家採取進一步行動。
Repro Uncensored執行董事Martha Dimitratou表示:「下一階段的問責必須不僅針對成癮設計,還要關注演算法、歧視性審查和自動決策系統。這些系統塑造公民參與和民主,控制它們的公司必須在全球範圍內被追責。」
歐盟委員會今年夏天對Meta發布指控書,指出該公司包括無限滾動功能在內的特性助長了「不健康習慣和強迫性使用」。
這份指控書是歐盟2024年啟動對Meta調查的一部分,可能促使歐洲推動Meta做出更大改變,包括其個人化演算法。
目前尚不清楚這些團體或當事方是否能成功。Meta似乎害怕美國監管機構和法院:畢竟它在美國審判僅四天後就妥協了。但它似乎對其他地區的監管機構不那麼畏懼。
今年早些時候,Meta成功躲避了一起由羅興亞難民提起的集體訴訟,該訴訟指控其在緬甸種族滅絕中扮演角色。它還將獲得川普政府的支持,反對任何可能限制其在歐洲影響力的歐盟法規。
Meta拒絕對Meareg及Repro Uncensored的案件置評。對於吹哨人指控其助長埃塞俄比亞和緬甸暴力的說法,Meta強烈反駁,稱「公司將利潤置於安全之上」的說法「完全不實」。關於Meareg的案件,Meta表示聘用具當地知識和專業的員工來「捕捉違規內容」。
Meareg表示,他相信Meta期望他放棄。「他們不知道我對正義的決心,」他說。「這是你為你愛的人所做的事。如果你愛某人——我從心底愛我的父親——那他就需要正義。他需要公開道歉。必須有人負責。」