遊玩遊戲數百小時，不代表你仍然熱愛它
一項近期研究得出結論，投入更多時間的玩家可能更容易在 Steam 上留下負評。該研究可在 Researchgate 上取得，分析了可能導致玩家與他們投入大量時間的遊戲之間產生這種矛盾關係的原因，證明評論並非用戶滿意度的絕對指標。此外，它還深入探討了這種現象如何因遊戲類型而異。
2026 年 8 月，印度資訊科技學院的 Chetan Mudlapur 和 Om Prakash Singh 進行了一項研究，探討長期參與電子遊戲如何影響玩家與遊戲的關係。為此，研究人員分析了超過五十萬則 Steam 評論，並使用數據處理方法進行篩選以減少偏差。儘管他們考慮了收到免費或搶先體驗遊戲的用戶評論，但將其排除在研究之外，因為他們認為財務因素在普通玩家如何評論遊戲中扮演了重要角色。
Mudlapur 和 Singh 的研究發現，用戶更有可能在遊戲的最初幾個小時內，或在長期遊玩後留下評論。Steam 的退款政策允許玩家在遊玩時間未滿兩小時的情況下申請退款。來自低遊玩時數（0 至 2 小時）用戶的評論大多是負面的，這表明很可能是玩家停止遊玩並要求退款。
研究中的下一組是遊玩時間在 2 至 200 小時之間的玩家，這些評論被證明是「持續正面」的。最後是「資深玩家」組，包括所有遊玩時間超過 200 小時的玩家；在這裡，研究人員注意到負評出現了大幅上升。
研究人員注意到，擁有最多高遊玩時數玩家的遊戲，在評論方面也出現了很高的悖論率，這意味著他們的粉絲很可能長時間遊玩，但也留下糟糕的評論。《War Thunder》是一款免費的服務型遊戲，在此研究中以最高的悖論率脫穎而出。訪問其 Steam 頁面時，可以注意到多年來糟糕評論的數量顯著增加。雖然其整體評價為「大多好評」，但近期評論為「褒貶不一」——這可能是因為玩家玩得越多，就越不喜歡某些方面，導致他們留下負評。
另一個需要考慮的方面是更新。已經存在很長時間的遊戲經常會收到定期更新。有時，這些變動會惹惱那些從一開始就堅持玩遊戲的玩家，他們往往不太容易接受改變。
總體而言，該研究得出結論，服務型、策略、格鬥和開放式生存遊戲的悖論率最高。魂系遊戲以難以精通而聞名，這可能會讓你認為它們會因受挫玩家的評論而受到影響。然而，魂系、日式角色扮演遊戲和獨立遊戲的悖論率最低。
「這種模式被觀察到與遊戲類型結構緊密相關。悖論率高的類型主要是那些開放式、依賴服務或基於回合的遊戲，玩家體驗嚴重依賴平衡更新、配對、社群行為和持續的開發者支援。相比之下，悖論率低的類型（魂系、獨立、日式角色扮演遊戲）通常是故事驅動或獨立完整的體驗，有明確的結局，不滿意的玩家更有可能提早退出，而不是繼續玩數百小時。」
研究人員認為，「沉沒成本謬誤」是高遊玩時數玩家最終對曾經熱愛的遊戲產生強烈負面情緒的原因之一。他們已經在這些遊戲中投入了大量的時間和金錢，以至於他們似乎無法真正放手並徹底退出，即使遊戲已經改變到他們不再喜歡的程度。看來大約 50 小時是個甜蜜點，因為這時玩家最有可能留下正面評價。