美國聯邦航空總署(FAA)多年來一直難以招募足夠的航空管制員來解決人力短缺問題,美國政府問責局(GAO)在今年一月表示,美國從業人員的數量在「過去十年來」下降了約百分之六。現在,川普政府正在推出一項針對電玩玩家的招募活動,以迎接一年一度的航空管制員招聘窗口於四月十七日開放。
即使有這項活動,要讓合格的個人通過訓練並進入該職位仍可能是一個挑戰:根據交通部的監察長辦公室(OIG)的說法,FAA正面臨「訓練方面的嚴峻挑戰,包括合格教官短缺、訓練容量限制、過時的課程以及高訓練淘汰率」。
一份充滿《Madden NFL》、《Fortnite》、《英雄聯盟》電競賽事以及 Xbox One 廣告開頭畫面的 FAA 影片,承諾在三年後可獲得每年 155,000 美元的平均薪資,並表示「你一直在為此訓練」。
在新聞稿中,FAA 表示航空管制員在離職訪談中表示,電玩經驗影響了「他們快速思考、保持專注和處理複雜情況的能力」。FAA 關於申請流程的網站鼓勵申請者為他們的職業生涯「升級」。然而,川普政府並非第一個將電玩玩家作為目標的政府;根據《紐約時報》報導,拜登政府在 2021 年啟動了一項「Level Up」招募計畫,鼓勵電玩玩家以及女性和少數族裔成員成為航空管制員。
增加航空管制員人數一直是交通部長肖恩·達菲(Sean Duffy)的重點,他在去年上任後不久宣布了一項「超級充電」招聘的計畫。OIG 表示,該計畫於 2025 年 3 月結束,並「吸引了超過 10,000 份申請」,約有 600 名學員進入管制員訓練學院。GAO 表示,航空管制員招聘過程中一些「可能可以預防的」人員流失,並指出招聘過程可能「難以導航」,而且申請者在收到錄取通知時可能已經接受了其他工作。
代表航空管制員的工會——美國航空管制員協會(NATCA)表示,「歡迎擴大候選人庫的創新方法」,包括「接觸像電玩玩家這樣具備高級技能的個人」,根據 NATCA 主席尼克·丹尼爾斯(Nick Daniels)的聲明。