英國金融服務巨頭 Hargreaves Lansdown 表示，影響了數千名客戶使用手機應用程式和網站的技術問題「已不再出現」。

這家總部位於布里斯托的公司管理著兩百萬人的私人投資，並在更新中為造成的不便道歉，表示客戶現在可以「正常」使用他們的帳戶。

公司補充說，客戶的資產和數據是「安全的」，並且「沒有證據顯示有任何網路事件數據洩露」。

根據監測網路中斷的網站 Downdetector，自週四晚間中斷開始以來，已有數千人報告了該網站的問題。

Hargreaves Lansdown 是英國最大的直接面向消費者的投資平台，允許客戶買賣股票等投資，並提供財務建議和現金 ISA 等帳戶。

這些技術問題引起了一些 X 用戶的強烈反應，他們在公司最初的貼文下留言。

一些人指責公司疏忽，另一些人則威脅要將業務轉移到競爭對手公司。

許多用戶還詢問公司是否會支付賠償。

這些問題發生之際，正值許多人忙於整理財務事務，因為財政年度即將結束。

一位要求僅以「Paul」稱呼的 Hargreaves Lansdown 客戶表示，他使用該平台已有十多年，每天都進行交易。

他估計技術問題已讓他損失了「數千英鎊的錯失利潤」。

「作為英國最大的交易和基金商店，這是嚴重的。我今天早上打了電話，但只得到關於技術問題的含糊說法，他們整夜都在處理。」

「我想知道出了什麼問題，以及何時才能修復，」他在週五早上告訴 BBC。

同樣在週五早上發言的 Hargreaves Lansdown 客戶 Rob Bolton 表示，自前一晚以來，他一直無法透過網站或應用程式存取他的個人股票和股份 ISA 帳戶。

「這尤其令人擔憂，因為客戶不了解技術問題的嚴重程度，甚至不知道我們何時才能再次交易，」他告訴 BBC。

「考慮到地緣政治背景和市場的波動性，這尤其令人關切。」

該公司的另一位客戶 Gerardo Vece 來自白金漢郡，他告訴 BBC：「我持有槓桿化的石油和天然氣投資，這些投資的持有時間設計為少於一天，所以它們現在非常波動，我無法在線上或電話上交易它們，甚至無法存取我的帳戶。」

「無法對這些市場變動做出反應意味著我無法從我的投資中獲利。」