NZXT及其商業夥伴Fragile同意支付345萬美元，以和解一項集體訴訟，該訴訟指控兩家公司透過其Flex電腦租賃服務試圖「詐騙」消費者。這項初步和解於4月7日提交至加州地方法院，旨在結束一宗針對Flex計畫的民事RICO案件，該案件指控該計畫透過誤導性行銷手法及強硬的債務催收，詐騙了19,322名顧客。

這項和解消息由YouTube頻道Gamers Nexus分享，主持人Steve Burke指出，根據新協議，NZXT和Fragile仍將繼續提供電腦租賃服務。此事起因於Gamers Nexus對NZXT租賃方案的調查，該調查被訴訟文件大量引用，指控Flex計畫是利用「誘餌與交換」策略誤導消費者關於規格與價格的「詐騙」行為。

和解內容包括為目前被債務催收追討的Flex用戶提供最高5,000美元的債務免除，預計將自動發放給逾期超過90天的受影響用戶。此外，還撥出120萬美元給已參與Flex計畫兩年以上的用戶，這些用戶將獲得電腦的完整所有權。