星巴克週五宣布新一輪企業裁員,並計劃關閉部分區域支援辦公室,作為其持續轉型計畫的一部分。
該公司表示將裁減300名美國職位,並已開始審查其國際企業員工。此次裁員不影響其咖啡師等門市員工。
該咖啡連鎖店表示,遣散費和辦公空間的重新評估將導致4億美元的重組費用。星巴克預計將記錄2.8億美元與長期資產減損相關的非現金費用,以及1.2億美元與裁員相關的現金費用。
星巴克發言人向CNBC表示:「我們正根據『重返星巴克』策略採取進一步行動,建立在我們強勁的業務動能之上,並努力讓公司恢復穩健、盈利的增長。領導層已嚴格審視各自的職能,以進一步聚焦、優先處理工作、降低複雜性並減少成本。」
週五的宣布標誌著執行長布萊恩·尼克爾上任以來,星巴克的第三輪裁員。2025年2月,尼克爾曾表示公司將裁減1,100個職位,並不再填補數百個其他空缺職位。七個月後,公司宣布因應10億美元的重組計畫,將再裁減900名非零售員工。
根據監管文件,截至2025年9月28日,星巴克在美國有9,000名非零售員工,以及5,000名在區域支援營運職位工作的國際員工。
在尼克爾任內,該公司已著手進行一項昂貴但卓有成效的美國業務轉型。隨著競爭加劇和消費者對價格更加敏感,這家咖啡巨頭的銷售額下滑,影響了其飲品的銷量。在尼克爾的領導下,星巴克改善了門市營運,推出了熱門新菜單項目,重新引入了座位區,並增加了咖啡師的員額。
在其最新一季的財報中,該公司報告美國同店銷售額增長7.1%,交易量增長4.3%。這是星巴克美國門市連續第二季客流量增長,顯示該公司的復甦計畫正在奏效。
尼克爾在4月份公司公布財政第二季度業績時發布的一段影片中表示:「本季標誌著星巴克的一個里程碑——也是我們轉型中的轉捩點。」