Petlibro 服務中斷,導致其智慧寵物餵食器和其他設備無法執行排定的任務,例如餵食。

此次中斷發生於週二,Reddit 上的用戶紛紛回報他們的智慧餵食器、貓砂盆和飲水機已離線。

儘管 Petlibro 表示「儲存在裝置上的現有設定和排程將繼續按程式運作」,但許多用戶表示情況並非如此。相反地,一些用戶回報 Petlibro 的 RFID 和 Granary 食物分配器因中斷而錯過排定的餵食時間——這對目前不在家的寵物主人來說是一個大問題。有些用戶表示,他們在使用 Petlibro 的 Dockstream 智慧飲水機和 Luma 貓砂盆時也遇到了問題,同時部分用戶的應用程式也無法正常運作。

Petlibro 在週二表示:「我們目前正經歷影響部分 Petlibro 應用程式功能的服務問題。我們的團隊正積極恢復服務、驗證穩定性,並分階段恢復功能。」在週三下午 2:30 ET 的更新中,Petlibro 表示「我們的大部分服務已恢復,同時我們將繼續讓應用程式完全恢復運作。」一些用戶表示他們的設備已開始重新工作,但其他用戶在將設備重新連線到 Petlibro 應用程式時仍遇到問題。