根據瑞典兩家報紙的調查,Meta的AI智能眼鏡可能將敏感影像傳送給位於肯亞奈洛比的人工審查員。報導指出,肯亞的Meta承包商曾觀看過由智能眼鏡拍攝的影片,內容包括「浴室使用、性行為及其他親密時刻」。

目前,已有至少一宗針對Meta違反虛假廣告及隱私法的集體訴訟浮現,訴狀援引瑞典報導中Meta聲稱其智能眼鏡設計注重隱私的說法,指出Meta有義務揭露重要事實,讓消費者做出合理購買決定,但實際上卻隱瞞了AI功能會導致陌生人在地球另一端觀看使用者最私密時刻的驚人事實。

接受瑞典報導採訪的奈洛比承包商是AI標註員,負責為影像、文字或音訊標記資料,協助AI系統理解訓練數據。一名工作人員表示:「我們看到一切——從客廳到裸體身體。」報導稱Meta的資料庫中確實存在這類內容。

一名前Meta員工告訴瑞典媒體,標註資料中的臉部會自動模糊,但肯亞工作人員表示「這並非總是如預期運作」,部分臉部仍清晰可見。另有消息指出,審查影片中有時會看到佩戴者的銀行卡。

Meta的Ray-Ban與Oakley智能眼鏡內建AI助理,能回答使用者對所見事物的提問。儘管隱私與監控疑慮增加,這些眼鏡近年來仍大受歡迎。

瑞典報導指出,肯亞的AI審查員也會處理文字轉錄,確保Meta AI對使用者口述問題給出正確回答。Meta發言人Tracy Clayton向The Verge表示,智能眼鏡拍攝的媒體「會保留在使用者裝置上」,除非使用者選擇分享給他人或Meta。

Clayton說:「當人們與Meta AI分享內容時,我們有時會使用承包商來審查這些資料,以改善使用者體驗,這與許多其他公司做法類似。我們採取措施過濾資料以保護隱私,並防止審查過程中出現可識別資訊。」

英國資訊專員辦公室已就瑞典報導中的指控向Meta提出質疑。隱私倡議者也對Meta計劃將臉部辨識技術整合至智能眼鏡表示擔憂,電子隱私資訊中心稱此舉對隱私、安全與公民自由構成嚴重風險。