我小時候是個相當熱衷閱讀的人,但隨著成年,專注於文字的能力逐漸減弱。看起來我並非孤例:PISA報告顯示閱讀能力前所未有的下降,頂尖大學的教授也表示人文科系學生無法讀完書,而我身邊似乎讀書的人越來越少。大家多半歸咎於過度使用螢幕,而對我來說,這確實是主要原因。

然而幾年前,我反抗無止盡的滑手機行為,並尋求心理學家的幫助。經過努力,我建立了每天固定閱讀二十分鐘的習慣。這份紀律逐漸變成熱情,如今我每週可讀約一點五本書。俄羅斯文學、思想史、古代哲學、十九世紀歐洲、電腦科學——主題繁多,時間卻有限!

學會珍惜當下閱讀的行為,而非期待未來的利益,是這過程的核心。但閱讀的好處不僅止於智力層面:想像力更鮮明,心靈也更寧靜。

閱讀成為我最愛的消遣後,我也開始買更多書。受翁貝托·艾柯(Umberto Eco)收藏書籍哲學啟發,我現在買的書比能讀的還多,並樂於建立私人藏書,依當下心情挑選。遵循艾柯的建議,我訂定一個既慷慨又負擔得起的月度預算,讓藏書穩定成長。這比我過去的其他嗜好經濟許多。

我曾多次嘗試電子書,體驗不錯,但我對擁有權模式持懷疑態度,且對我而言,沒有什麼比實體書更棒。被許多有趣書籍包圍,形成一種良性循環,促使我閱讀更多。逛書店、拿起書本、翻頁,是消磨空閒的好方式。收到郵寄的書就像過小聖誕節一樣令人開心。

像許多人一樣,我大多透過亞馬遜購書。我不太在意送貨速度,但競爭價格(尤其是Prime會員)、訂購便利,以及龐大選擇——包括我能閱讀的西班牙語、英語和法語書籍——是我選擇亞馬遜的重要因素。

亞馬遜送來的書常有損壞情況,但對我而言,比損壞更嚴重的問題是印刷訂單書籍(print-on-demand),也就是非從庫存出貨,而是訂購時現場印刷的書。

我第一次注意到印刷訂單書是柏特蘭·羅素的《哲學問題》。封面有點怪異,是英國哲學家的卡通插畫,出版社不明,背面寫著「亞馬遜法國印刷」。我猜這是公有領域的書,需求不大,便沒多想。

但後來收到傑克·倫敦經典《馬丁·伊登》時,我感到不對勁。這是企鵝經典系列的書,我擁有幾本。該系列品質雖普通,但我欣賞其統一風格和常以古典畫作為封面藝術。這本《馬丁·伊登》封面質感粗糙,印刷解析度低,排版也很糟。背面寫著「亞馬遜義大利印刷」,當時我以為買到盜版書。

不久後,我又遇到另一企鵝經典《土壤的生長》,這讓我改變想法,認為這是亞馬遜與企鵝蘭登書屋的合作。接著是另一暢銷小說《獻給阿爾吉儂的花束》(作者丹尼爾·凱斯),這次是另一出版社(Mariner)。還有其他熱門非小說,如湯瑪斯·索威爾的《視野衝突》、威廉·津瑟的《寫作之道》(封面明顯印刷錯誤)、史蒂文·普雷斯菲爾德的《戰爭藝術》等。

我現在幾乎能一眼辨識印刷訂單書,甚至不用翻背面確認。幾天前收到普雷斯菲爾德的《戰爭藝術》,拆箱拿到手中瞬間就知道。光滑封面印刷粗糙,背面寫著「亞馬遜法國印刷」,一切盡在不言中。

或許有人會說我太挑剔,但收藏書籍是我的樂趣,作為愛好者,我重視閱讀體驗的細節。更糟的是,印刷訂單書價格明顯高於庫存版本。《土壤的生長》和《馬丁·伊登》各花了我18歐元,幾乎是我那本較厚企鵝經典《卡拉馬助兄弟》的兩倍價錢(10歐元)。為何我要花更多錢買品質更差的版本?而且像企鵝這樣的知名品牌竟然同意這種做法,令人難以理解。

我能預見亞馬遜的公關說法:這讓用戶能買到絕版書,大家皆大歡喜。但這些書並不罕見,我應該能有其他選擇,比如從其他網店購買,從美國或英國進口(許多書在那裡仍有庫存且進口成本合理),或買二手書。

「品質衰退理論」(enshittification)是一種網路病毒理論,指數位平台起初提供優質用戶體驗,但隨著時間推移,平台鎖定用戶與商家,平台擁有者開始自利,品質大幅下降。我從九○年代中期父親在西班牙開設亞馬遜帳號開始買書,這種轉變讓我感到被背叛。

公平說,亞馬遜的退貨政策確實方便。他們全額退了《馬丁·伊登》(我找到更好選擇)和《寫作之道》(不僅受歡迎且印刷有缺陷),甚至讓我保留書籍。但整體而言,這種經驗令人失望、挫折且浪費。印刷訂單書加上損壞書籍,讓購書體驗變得相當糟糕。

我曾想系統性退掉所有印刷訂單書,現在也在考慮《戰爭藝術》該怎麼辦,但我也忙碌,沒時間每年多次陷入失望、退貨、重訂的循環。亞馬遜若能在購買前告知書籍為印刷訂單版本,讓消費者自行決定,豈不是對各方都好?

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