舊金山是一個「寧靜機場」。他們限制廣播、背景噪音和行銷。自2018年以來一直如此,在新冠疫情期間,他們利用一些停工時間推進了該計畫。機場針對登機口廣播、重疊的公共廣播訊息和租戶音樂。訊息僅限於每個登機口及其周邊區域,而不是在整個航廈播放出發通知。2020年,他們與航空公司合作,集中處理並減少廣播,削減了40%的廣播。
他們聲稱,僅在國際航廈,他們就每天消除了超過90分鐘的不必要廣播。現在他們正致力於減少來自電扶梯和自動步道的噪音。
阿姆斯特丹史基浦機場自2011年以來一直實施類似的「寧靜機場」計畫,廣播主要僅限於必要資訊。新加坡樟宜機場和蘇黎世機場的某些航廈也採取了類似的做法。但他們是美國第一個這樣做的機場,儘管有些機場設有寧靜休息室,有些則減少了登機口附近的噪音。
背景噪音在精神上非常累人,尤其是在長時間轉機或清晨航班時。安靜可以減輕壓力。我個人不喜歡機場的音樂節目,例如在我家鄉奧斯汀機場的音樂。
而休士頓霍比機場的音樂則相對舒緩,而不是太響。
倡導者認為,安靜更具包容性,有助於神經多元化的旅客和對感官超載敏感的人,但同時視障旅客可能依賴聲音警報。
大多數旅客現在透過行動應用程式、電子郵件、簡訊和數位登機口顯示板獲取通知。廣播可能是不必要的——除非是對於不知道需要留意廣播的旅客,例如登機口變更或點名特定旅客時。不過,總體而言,旅客似乎更喜歡安靜。
是否應該有更多機場採取這種做法?
旅客說這「改變了一切」?
減少廣播讓進行商務通話更容易,我承認這一點。不過,登機口廣播往往是最響亮的,最容易打斷通話。
作為一名常在SFO飛行的旅客,機場環境非常寧靜。尤其是在第一和第二航廈。這很合理……
如果跑道配置更好,而且沒有霧……那它將是全國頂級機場。儘管舊金山其他地方如今看起來如何。
我的大部分航班都經過阿姆斯特丹,在其他吵雜的機場總是讓人感到不適。我忘了阿姆斯特丹是個例外。
太棒了。去年秋天,我在甘迺迪機場T7航廈找不到一個安靜的角落來打電話,準備搭乘國際航班。音樂和廣播讓人受不了。即將開放的貴賓室會有幫助。
我喜歡這樣,並希望它能擴展到生活的其他方面。我們面臨著嚴重的噪音污染問題,這種問題非常隱蔽,以至於大多數人都沒有意識到。
我希望這能變得普遍。例如,奧黑爾機場的登機口,由於電視、公共廣播、登機口廣播和 TSA(運輸安全管理局)無休止的廣播,變得非常嘈雜,幾乎不可能閱讀或工作。已經到了我旅行時必須戴耳塞的地步,我正在考慮購買降噪耳機。
TSA無休止地重複個人物品的訊息是最令人討厭的,純粹是在升高血壓。
所有機場都應該像樟宜機場(世界上最好的機場)那樣鋪設地毯,因為它可以顯著降低噪音。當然,這比美國機場典型的工業水泥地板更昂貴。
那些關於在通過安檢後還不斷重複的 TSA 訊息呢?這是純粹的噪音污染,它讓人們習慣於忽略廣播,而且沒有充分的理由認為這些廣播是必要的——畢竟,它們不在貴賓室播放,如果貴賓室的旅客不必聽到它們,那麼其他人也不應該聽到。
關於無用的廣播,關島(GUM)機場是冠軍:每隔幾分鐘,整個航廈都會傳來「路邊車道僅供上下客……」的廣播。所有聽到的人都已經通過了安檢。
SFO 的噪音降低計畫非常出色,讓旅行體驗更加愉快。我們不僅可以在其他機場,還可以在許多公共場所受益於這種做法。我們的生活充滿了無意義的音樂和噪音,忘記了沉默的聲音。
我同意 @Larry 的看法;蓋瑞舒緩的聲音每隔幾分鐘提醒我們「一切都會好起來的……」。我說,更多的噪音,更好的噪音。
在同一點上,能否有人說服舊金山巨人隊的廣播人員在我想聽的比賽中減少人群的談話聲?為什麼他們必須把麥克風伸出播音室,聽那些經常淹沒播音員聲音的模糊不清的廢話?抱怨結束……
我喜歡這個!我希望所有機場都像這樣。
我喜歡安靜的機場!在美國很難找到。經過一些機場,新聞電視螢幕、持續的 TSA 提醒廣播、登機口廣播、餐廳震耳欲聾的音樂,簡直是噪音污染。讓我抓狂,無法摘下耳機。
這只有在有人決定用手機玩電子遊戲或電影,並將聲音開到最大時才有效。或者有人使用擴音器接聽電話。這是機場嘈雜的一個論點,或者需要更多的「寧靜房間」並對那些大聲播放個人設備的人處以罰款。
人們喜歡聽到自己的聲音。你知道這是一種權利。我說的是你們,美國同胞們。
我對此沒有您那麼強烈,而且我確定有取捨,但這聽起來是一個足夠合理的想法。
這只是直到有人決定用手機玩電子遊戲或電影,並將聲音開到最大時才有效。或者有人使用擴音器接聽電話。這是機場嘈雜的一個論點,或者需要更多的「寧靜房間」並對那些大聲播放個人設備的人處以罰款。
人們喜歡聽到自己的聲音。你知道這是一種權利。我說的是你們,美國同胞們。
我對此沒有您那麼強烈,而且我確定有取捨,但這聽起來是一個足夠合理的想法。
蓋瑞·利夫是哩程、點數和商務差旅領域的頂尖專家之一——他自2002年以來一直報導這個主題。
他是飛行常客社群InsideFlyer.com的聯合創始人,Freddie Awards的主持人,並被Conde' Nast Traveler(2010年至今)評為「世界頂級旅遊專家」之一。蓋瑞曾是大多數主要新聞媒體的嘉賓,在幾家頂級平面刊物上被報導,並廣泛發表了關於消費者忠誠度的文章。更多關於蓋瑞的資訊»
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