Google 對於今年英國影藝學院獎(Bafta)頒獎典禮的新聞通知中,出現建議用戶深入了解種族歧視言論的內容,為此致歉。
該通知是針對一則關於典禮後續影響的報導。在典禮進行期間,一位患有妥瑞氏症的觀眾,在演員麥可·B·喬丹(Michael B. Jordan)和戴洛伊·林多(Delroy Lindo)上台時,因非自主性抽搐而說出了種族歧視的言論。
一位 Google 發言人告訴 BBC:「我們對這個錯誤深感抱歉。我們已移除冒犯性的通知,並正努力防止此事再次發生。」
社群媒體上的用戶聲稱,通知中出現冒犯性語言是因為 Google 使用了生成式 AI,但該公司表示並非如此。
相反地,Google 的「查看更多」建議中出現種族歧視言論,源於其推播通知(即透過用戶手機或裝置顯示的文字通知)安全功能出現故障。
Google 的內容系統辨識出許多線上內容中使用了該歧視性言論。隨後,它利用該詞語來標記其推送給用戶的內容。
該公司承認此事件「本不應發生」,並表示目前正努力改進安全觸發器和防護措施,這些措施本應阻止週一新聞通知中的語言出現。
Google 新聞是美國下載量最多的新聞應用程式之一。
然而,該公司週二表示,冒犯性的通知僅會被少數用戶看到,並且已迅速被移除。
Google 新聞通知中出現種族歧視言論一事,最初由網路創作者丹尼·普萊斯(Danny Price)在 Instagram 上發布,他週一對此事件表達了憤怒。
他寫道:「這個二月的黑人歷史月(Black History month)真是變得很有趣。」黑人歷史月在美國於二月舉行。
種族主義語言已被從英國影藝學院獎頒獎典禮及其領導層,以及播出該典禮的 BBC 中移除,後者也為種族主義語言道歉。