數以千計的英國旅客正飛往海外度假,但其中一些人將面臨航班中斷的困擾。

當航班被取消或延誤時,受影響的旅客享有各種權益,主要是退款。然而,這些權益可能因您搭乘的航空公司以及出發地點而異。

只有在航空公司有過失的情況下,才需要支付額外的賠償。以下是這對您意味著什麼。

當航班延誤或取消時,英國和歐盟的航空公司,以及從英國或歐盟機場出發的其他航空公司,有義務照顧您。

這包括在必要時提供餐飲和住宿,並將您送達目的地。航空公司應安排您搭乘替代航班,且無需額外付費。

額外的損失,例如未使用的住宿,可能需要向信用卡公司提出索賠,如果這是您使用的付款方式。

之後,可能需要向您的旅遊保險提供商提出索賠。但對於涵蓋範圍沒有標準定義。

可能需要仔細查看保單的詳細內容,以了解在何種情況下涵蓋了哪些內容。

旅客也被敦促注意英國政府的旅遊建議,因為這也可能影響旅遊保險的權益。

如果您的航班受英國法律保障,您的航空公司必須讓您在獲得退款或被安排搭乘替代航班之間做出選擇。

這與取消提前多久做出無關。

您可以獲得尚未使用的機票部分的退款。

因此,如果您預訂了來回機票,但去程航班被取消,您可以獲得來回機票的全額退款。

如果您仍想旅行,航空公司必須為您安排替代航班。

如果另一家航空公司飛往您的目的地顯著更早,或者有其他合適的交通方式,那麼您有權改搭該替代交通工具。

但伊朗衝突造成的廣泛中斷可能意味著短期內可立即獲得的座位相對較少。

如果您的航班是由非英國或歐盟航空公司飛入英國,那麼您應檢查您的預訂條款和條件。

如果您因航班取消而滯留國外或機場,受英國法律保障的航空公司也必須為您提供其他協助。

如果您的航空公司無法安排協助,您有權自行安排並稍後追回費用。

民航局建議人們保留收據,不要花費不必要的開銷。

如果您搭乘短程航班延誤超過兩小時,中程航班延誤超過三小時,或長程航班延誤超過四小時,您也有權獲得與取消航班相同的協助。

如果您延誤超過五小時且不再想旅行,您可以獲得全額退款。

如果您預訂了套裝旅遊行程,且旅遊公司是 ABTA 成員,您的航班被取消,您則有權獲得合適的替代航班或全額退款。

因衝突(但也包括惡劣天氣、機場或空中交通管制人員罷工,或其他「特殊情況」)造成的航班中斷,不享有額外賠償。

然而,在其他情況下,當被認為是航空公司有過失時,您根據英國法律享有若干權利。

只要您搭乘任何航空公司的航班從英國機場出發,搭乘歐盟或英國航空公司的航班抵達英國機場,或搭乘英國航空公司的航班抵達歐盟機場,這些規定均適用。

您有權獲得的賠償取決於取消的原因以及您收到的通知時間。

如果您的航班在不到兩週的通知時間內被取消,您可能有權根據所提供的替代航班時間來申請賠償。

您有權獲得的賠償金額也取決於您的飛行距離:

航空公司不會退還您因收入損失而產生的費用。旅遊保險通常也不會涵蓋收入損失。

法律專家表示,如果您認為自己會因為航班延誤而遲到工作,您有責任告知您的雇主。

您應與雇主協商如何處理缺勤,例如使用年假或無薪假。

專家表示,除非合同另有規定,否則雇主沒有法律義務支付在此情況下缺勤的員工薪水。

許多澳洲人對此感到憤怒,而另一些人則認為乘客為較大行李付費是「時候到了」。

在里茲,街道暫時對交通關閉,以便孩子們有更多空間安全玩耍——這項措施被證明對兒童和成人都有益。

許多單身人士在住房、帳單、食物和度假方面面臨額外費用,但有一些方法可以減輕負擔。

安娜·歐文斯說,當她口頭同意的安排被新經理更改時,她感到「被背叛和沮喪」。

最高法院不允許倡導者就這些提案提出上訴。