Adobe 在聲明中表示:「我們始終將為客戶提供最適合其需求、時間表和預算的方案彈性放在首位。這包括提供多種類型的方案,讓客戶可以在較低的預付成本和最大的彈性之間進行選擇。」「雖然我們不同意政府的指控,並否認有任何不法行為,但我們很高興能解決此事。」
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Adobe 支付 7500 萬美元,以和解美國政府取消訂閱費訴訟
Adobe 同意支付 7500 萬美元,以和解美國政府提起的訴訟。政府指控 Adobe 在其訂閱服務中,故意讓用戶難以取消訂閱,並隱藏終止費用,從而損害了消費者權益。Adobe 在聲明中否認不法行為,並表示已改善訂閱條款、方案細節和取消流程的透明度。若和解案獲法院批准,Adobe 也將向受影響客戶提供價值 7500 萬美元的免費服務。
值得注意此事件涉及大型科技公司與政府的訴訟,對消費者訂閱權益有直接影響,具高度關注價值。
原文來源: The Verge