科羅拉多州在自動辨識系統一再將字母「O」與數字「0」混淆後，悄悄修改了車牌發放方式。
收到從未去過的城鎮的超速罰單，已經夠令人沮喪了。收到一張根本不屬於你的車輛的罰單，更是引發了一個更大的問題，例如系統為何會認為那是你的車輛？這正是科羅拉多州的民眾正在試圖釐清的問題，因為官員表示他們將透過修改車牌來解決這個問題。當然，也值得質疑的是，問題的根源是否在於技術本身，畢竟是這些技術造成了這個問題。
州政府官員承認，自動車牌辨識系統在辨識某些車牌上的字母「O」和數字「0」時遇到了困難。據報導，這個問題已導致錯誤的超速罰單、通行費帳單、停車罰單，以及多次涉及無辜駕駛的交通攔停事件。至於參與這些攔停的警員為何也無法自行辨識車牌，這也有待討論。
A Letter, A Number, And A Lot Of Wrong Tickets
乍看之下，這聽起來像是一個車牌設計的故事。科羅拉多州在 2018 年改用了四個字母、兩個數字的格式，將字母和數字放在車牌的同一側，造成了「O」和零可能出現在相似位置的情況。
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但問題不在於人。除了那些攔錯車的警員之外，一般人似乎都沒有遇到困難。根據 9NEWS 的調查，這種混淆主要源於市政當局、通行費營運商、停車執法公司和執法機構使用的自動車牌辨識系統。
在最近的一個案例中，一名駕駛收到了一張來自兩個多小時車程外的城鎮的電子測速罰單，儘管他駕駛的車輛與照片中的車輛完全不同。顯然，原因又是涉及單一字符的車牌辨識錯誤。
Colorado Fixed The Plates, Not The Cameras
為了解決這個問題，科羅拉多州的官員並沒有去修復攝影機。相反地，他們停止發放第四個位置是字母「O」的車牌。如果你碰巧有一個舊車牌，其該位置是「O」，那也沒多大幫助。
值得肯定的是，監理所也調整了車牌字體，以更好地將「O」與零區分開來，並表示他們與各機構合作校準其辨識器。科羅拉多州的應對措施有效地承認了該技術的局限性。然而，與其強迫每個車牌辨識系統都進行改進，不如由州政府調整了部分未來車牌的發放方式。對於那些多年來一直在爭論通行費帳單或因車牌辨識錯誤而收到的罰單的駕駛來說，這可能感覺像是治標不治本。