Great Question 是全方位的 AI 客戶研究平台，旨在幫助您了解客戶。我們的平台讓團隊能夠在同一個地方招募參與者、進行研究並分享洞察。我們獲得了世界級投資者的支持，並深受 Gusto、Experian、Canva 和 Brex 等行業領先團隊的信賴，我們正在建構客戶研究的未來。
我們相信 AI 是創造力、速度和規模的倍增器。團隊中的每個人都鼓勵擁抱 AI，不僅是為了提高效率，更是為了突破界限並解鎖新的可能性。無論您是寫作、設計、編碼還是分析，我們都期望您探索 AI 如何提升您的專業技能。
我們的文化建立在高信任、高自主權和高情商之上。如果您正在尋找一個讓您的聲音受到重視、工作充滿樂趣，並能讓您盡情發揮的地方——加入我們，一起重新定義使用者研究 🚀
我是 PJ，Great Question 的技術長。我和我的共同創辦人 Ned 創立這家公司是基於一個簡單的想法：與客戶交談應該是輕鬆的。隨著產品開發速度的加快，這一點變得更加重要，但驗證您的想法仍然緩慢且痛苦。
ServiceNow、Brex 和 Canva 的研究、設計和產品團隊都在使用我們的平台進行客戶研究，去年年底我們在通過 YC 2021 後，由 Inovia 領投完成了 1300 萬美元的 A 輪融資。
今年我們一直在加倍投入研究的代理未來。我們對我們所建立的成果感到非常興奮，現在我們需要幫助來繼續以代理為核心重建我們產品的關鍵部分。我正在招聘我們在加拿大的第一批產品工程師與我們一起完成這項工作。
這裡的產品工程師意味著您將負責一個問題的端到端解決——從客戶對話到生產環境，再到驗證其是否真正有效。產品經理的支持是輕量級且隨時可用的：產品經理會協助評估問題規模、確定需求範圍並確定優先級，但不會有人提供規格。從那裡開始，您將被信任找到正確的解決方案，因為您貼近客戶並且擁有出色的產品感。這只適用於那些自律且真正重視自主權和責任感的人。
您將在整個產品堆疊中進行構建——從 Rails API 和 React/TypeScript 前端，到影片串流、即時語音代理、代理搜尋、產品分析以及介於兩者之間的任何內容——直接與創辦人、我們的設計師以及其他工程師合作。
您的工作方式。AI 已嵌入您的整個工作流程——不僅僅用於編碼。您可能會花一個上午的時間深入研究訪談記錄和產品分析以了解問題，構建幾個一次性的原型來查看哪種方法可行，然後制定技術計劃，再將其交給幾個代理來構建和進行品質保證。
我們期望您在所有這些方面都做出明智的判斷：將工作分解為合理的塊，仔細評估輸出，最重要的是，對任何發布的內容負責，無論是誰編寫的。
您將構建。您將構建高度可用、以客戶為中心的產品，人們會喜歡這些產品。您會花額外的時間深入研究數據，以確保您了解問題；並驗證您所構建的內容確實解決了問題。您將付出額外的努力來交付具有 UI + UX 潤飾的產品，同時也要考慮系統，以確保您使用的是正確的原語，從而交付較少的客製化解決方案。
您是誰。我們是一個由優秀工程師組成的小團隊，我們只招聘能提升團隊水平的人。
全端能力強。精通暴露 API 及其前端。我們是 Rails 和 TypeScript 團隊，但這不是硬性要求。
構建並運行生產系統。發布功能並維護它們足夠長的時間，以了解哪些有效（哪些無效！）。
每天都在代理編碼環境中工作（Claude Code、Codex、Cursor——我們不在乎是哪個），並對您的設置有真實的看法。
最好有 LLM 驅動功能的發布經驗，或者至少知道如何在生產環境中運行它們。
有發布過您自己決定構建內容的產品，並且能夠捍衛您的 UX 觀點。
清晰地寫作。我們是遠端且大量異步工作的；清晰寫作的人也能清晰思考（和提示）。
資深（約 5 年以上，有實際負責經驗）。我們的等級評定比大多數公司更嚴格。
我們圍繞 AI 代理重建了工作方式，以確保我們的工程師能夠以 AI 原生速度無障礙地工作：
主要代碼可以發布，不一定需要批准。快速、自動化的 CI 是門檻，我們相信人們能做出正確的判斷。好的工作一旦完成就會立即上線。
我們投入資源使代碼庫易於工作：編寫運行手冊和約定，幫助代理和新員工快速找到方向。
同時運行幾個代理很容易，也是預期的。沙盒和預覽環境可以輕鬆生成。
您將始終擁有最新的工具和模型，並且我們對 Token 的使用很大方。
儀式感少，責任感和溝通感強。
這可能不適合所有人，但如果這讓您興奮，請申請。我們特別希望見到那些願意用他們在實戰中學到的寶貴經驗來挑戰其中一些想法的人。
我們期望您能立即上手，並且速度很快。
第一週：使用代理學習代碼庫並合併您的第一個 PR，最好在第一天就完成。您將深入了解客戶數據，參與他們的 Slack 頻道，並解決問題。
前 30 天：發布到一個活躍的領域。這可能是 AI Moderator 的質量，或者直接處理我們的全局聊天體驗。您將了解產品、競爭對手、我們正在解決的問題，並對我們如何獲勝有自己的看法。
前 60 天：您將負責一個表面——研究代理如何傳達發現，擴大我們的 MCP 表面，或根據新的設計系統重建一個核心頁面。
前 90 天：您將深入一個產品領域：與其客戶交流，決定下一步行動，並對其成效負責。您將有信心地與創辦人和產品負責人一起推動新方向的策略。
模糊性和不斷變化的優先級會讓您感到疲憊。問題在這裡出現時往往是半成品，而且今年的路線圖已經多次發生變化。有些人覺得這很有活力；如果您不喜歡，您會討厭這裡。
您等待被解除封鎖。我們是一個小型、遠端、流程輕量級的團隊……資源利用能力對這份工作至關重要。我們需要能夠自我解除封鎖的人。
您對 AI 並非全力投入。在這裡，僅僅嘗試是不夠的。代理是我們的工作方式，而不是我們正在嘗試的東西。
您寧願不與客戶交談。這裡的產品工程師會接聽電話、閱讀訪談記錄，有時還會坐在支援隊列中。這種親近感是這個角色的全部意義所在。
您只想要光鮮亮麗的工作。許多時候的工作是打磨、可靠性，以及讓某件事減少 5% 的煩惱。
您希望產品經理為您定義問題並提供規格。在這裡，“告訴我該建什麼，我就建什麼”是行不通的。
全職僱用，提供完善的福利，豐厚的加幣薪資。
遠端工作，可在加拿大任何地方。我們通常遵循 PST 工作時間，但有彈性。
年度團隊團建（今年在聖地牙哥！）
足夠的 Token 額度，讓您永遠不會匱乏。
自由使用最新的技術和供應商。
關於薪酬的說明：我們的錄用通知將根據職級和我們的內部等級評定標準（負責範圍、技術深度、先前相關經驗）設定在一個固定的範圍內，而不是通過談判決定。大多數錄用通知都接近中間點。
與共同創辦人/技術長進行介紹性通話（30 分鐘）。您的經歷，您發布過什麼。我們的故事，您在這裡能產生的影響。
品質會議（約 60 分鐘）。您是否了解產品和程式碼的品質標準。
構建會議（約 90 分鐘）。使用您自己的 AI 工具，以您實際的工作方式，在我們的領域構建一些真實的東西；我們將一起逐步審查您的程式碼。我們報銷 AI 點數。
團隊 + 價值觀（約 60 分鐘）。與您將共事的人見面，確保我們對世界的看法一致。
創辦人對話（約 30 分鐘）。與 CEO 見面。
沒有 Leetcode。AI 工具不僅被允許——它們就像工作本身一樣被期望。
發送一個您構建的、真實用戶正在使用的東西的連結——以及幾句話說明您對這個職位的興趣。
以客戶為中心和好奇心驅動的文化
塑造和擴大規模的關鍵業務職能的機會
遠端優先的文化，高信任度和高自主性
年度團隊旅行和線上活動
有機會從事有意義的前沿 AI 整合工作
慷慨的 PTO、健康福利和學習津貼
Great Question 致力於提供一個沒有歧視或騷擾的工作場所。我們期望 Great Question 社群的每一位成員都盡其所能，培養和維持一個讓每個人都有機會感到被包容，並獲得應有的尊重和尊嚴的環境。
與招聘、薪酬、培訓、績效評估或終止相關的決策都是公平的，我們為所有合格的候選人和員工提供平等的就業機會。我們審視我們的無意識偏見，並對始終努力創造一個讓每位員工和候選人都感到受歡迎的包容性環境負責。
Great Question 是一個客戶研究平台，讓您輕鬆地與您的客戶進行研究——無論是客戶訪談、調查還是原型測試——並與您的團隊分享您的學習成果。
由連續創業家 Ned Dwyer 和 PJ Murray 創立，我們得到了 Y Combinator 的支持，並致力於普及研究。
