麥當勞導入 AI 定價策略，引發獲利、顧客權益與反壟斷疑慮

美國麥當勞正日益廣泛地運用人工智慧來指導其在美國及部分全球市場的菜單定價，這項計畫旨在提高總部的利潤，但也可能疏遠顧客並引來反壟斷審查。

AI 加速的一個定價因素：估計每家店的顧客願意支付多少錢。

這套定價系統如何運作、其廣泛使用 AI 的情況、公司的監管擔憂以及與加盟商之間的緊張關係等細節，先前並未被報導過。為了這篇報導，我們審閱了八月份拍攝的公司定價引擎截圖，並採訪了九位對這家漢堡連鎖店策略有第一手了解的消息來源。