麥當勞於週三宣布,將效仿亞馬遜和沃爾瑪等零售巨頭,建立自己的媒體網絡。
今年八月,其位於美國的 450 家直營餐廳已開始在其數位得來速點餐看板上展示其他公司的廣告,作為試點計畫的一部分。該計畫尚處於早期階段,尚未推廣至經營其餘約 14,000 家美國門市的加盟商。
儘管如此,麥當勞希望此業務最終能為公司帶來 10 億美元的營收。
麥當勞全球首席行銷長兼新事業開發執行副總裁 Morgan Flatley 在投資者簡報會上表示:「商業媒體是廣告領域中成長最快的領域之一,預計僅在美國到 2028 年的市場規模就將超過 1,000 億美元。」
Flatley 補充說:「這是一個為體系創造收入的機會,幾乎沒有額外成本、營運複雜性,也不會影響我們的顧客體驗。」
此舉最終可能為麥當勞帶來穩定的高利潤收入來源,因為像牛肉等關鍵投入成本不斷攀升,且該連鎖店計劃在未來十年內投資數十億美元進行餐廳升級。
在餐飲業中,麥當勞將是建立自有媒體網絡的先驅。財務長 Ian Borden 表示,公司擁有獨特的優勢使其能夠成功。
Borden 告訴 CNBC:「我們擁有任何規模和行業的公司中最有價值的品牌之一。我們每年至少服務約 85% 的美國人口,因此我們的觸及範圍非常獨特,而且我們在美國擁有 14,000 家門市,這意味著我們遍布每個社區,並與每一位消費者建立聯繫。」
亞馬遜和沃爾瑪等零售商已成功經營自己的媒體網絡,這些網絡通常是高利潤的業務。亞馬遜在 2025 年報告了 686 億美元的廣告服務銷售額,佔公司總營收的近 10%。亞馬遜的廣告出現在其整個產品組合中,從購物頁面到 Prime Video、儲物櫃和直播平台 Twitch,以及第三方應用程式和網站。
沃爾瑪並未分享其廣告業務的具體銷售數據,但該公司表示,其美國廣告業務 Connect 在財政第二季的銷售額增長了 43%。該零售商的媒體網絡在其應用程式、網站以及超過 4,600 家美國門市內展示廣告,並在 Instagram 等外部應用程式上投放廣告。它還在 2024 年底收購了電視製造商 Vizio,著眼於其廣告業務。
麥當勞最新的這項事業是在公司於芝加哥總部舉辦的投資者日上宣布的。除了媒體網絡,高管們還分享了更多關於通過昂貴的餐廳升級和改善食品品質來增加銷售額的計劃細節。
