亞馬遜的智慧眼鏡將「幾乎持續不斷」地拍照
亞馬遜的外送服務可能很快會帶來新的問題：外送員配戴的智慧眼鏡將會拍攝他們在工作中看到的一切，包括人物和私人財產。彭博社報導指出，這些眼鏡在單一外送員的典型輪班期間，可能會拍攝「數千張照片」，而亞馬遜計劃將這些照片上傳至其 AI Wellspring 平台。當被問及顧客是否能夠選擇退出此功能時，亞馬遜的 Viraj Chatterjee 回應彭博社稱：「我們還沒考慮過這個問題。」
Chatterjee 聲稱，亞馬遜僅使用眼鏡收集的數據來「提升外送流程」，並補充說：「我們的意圖從來都不是用於監控之類的用途。」監控技術的影響對亞馬遜的外送員來說並不陌生，他們已經習慣了車內有 AI 攝影機監視，並抱怨過攝影機未能正確記錄安全帶是否繫好、迫使他們停車才能喝咖啡，甚至有攝影機的影像外洩到網路上。
Chatterjee 還告訴彭博社，亞馬遜的系統會在將影像傳送給人工審核之前，模糊影像中的人物和車牌。彭博社表示，亞馬遜已確認「智慧眼鏡拍攝的影像可以透過搜索令取得」，但並未說明計劃儲存影像多久。據報導，消費者將無法看到亞馬遜拍攝的關於他們或其財產的任何影像，也無法要求亞馬遜刪除這些照片。
據報導，這些眼鏡拍攝的照片品質將與外送員在遞送包裹時快速拍攝的照片相似。亞馬遜表示，計劃在 2027 年底前再部署 20,000 副眼鏡，而參與試點計畫的外送員已經完成了超過 275,000 次外送。
