DoorDash 正在推出使用在地外送平台的新方式，包括簡訊訂餐、無人機外送和零售退貨。新的簡訊訂餐功能建立在今年六月 Ask DoorDash AI 聊天機器人引入 DoorDash App 的能力之上，讓您無需開啟 App 即可獲得推薦並處理訂單。
DoorDash 在其新聞稿中表示：「訂餐現在就像傳送簡訊一樣簡單。無論您是要求特定菜餚、根據心情尋求在地推薦，還是告訴 DoorDash『訂我平常吃的蛋白質碗到辦公室』，它都會搜尋在地店家，建議購物車內容，並直接在簡訊串中處理結帳。它會學習您的偏好並記住它們以供未來訂單使用。」
目前這都還只是預覽，因為簡訊訂餐尚未推出 — 美國的 iOS 用戶可以從今天開始加入候補名單，在 Beta 測試中體驗此功能。我們已向 DoorDash 詢問有關推出時間表和 Android 可用性的資訊。
DoorDash Air，該公司的無人機外送服務，其第一個地點也已揭曉。它將在北加州一個未指明地區進行試點，與 Chipotle 和 Popeyes 等在地餐飲服務合作。DoorDash 表示，大約 80% 的典型餐廳訂單「輕巧且小到足以讓無人機安全攜帶」，並且根據初步測試，食物能在五分鐘內送達顧客手中。DoorDash 尚未宣布無人機外送何時會實際提供給消費者。
最後，一項退貨功能將於 11 月在全美擴大，允許顧客支付 DoorDash 外送員將商品送回在地零售商。目前僅在特定城市提供，安排符合資格的退貨需支付 7.99 美元。無需紙箱或運送標籤 — 商品將從您家門口取走，送回商店，然後為您處理退貨。
這樣做的目的是防止您因為其他承諾而錯過 DoorDash 上購買的未退貨商品的退貨期限，這些承諾阻止您自行運送或退回商品。TikTok 昨天透過 UPS 宣布了類似的功能。
