社群媒體(SNS)已成為兒童社交生活中不可或缺的存在。然而,其對兒童的負面影響也不容忽視,開始出現質疑社群媒體機制本身,並尋求訴訟途徑的動向。
根據富山大學副教授(內科醫師、社會醫學)山田正明指出,社群媒體運作著決定哪些貼文以何種順序顯示的演算法(計算程序)。這種機制旨在引導用戶觀看容易引發不安或憤怒等情緒的內容,藉此增加使用時間。
山田副教授認為,企業的目標始終是「讓用戶持續使用自家服務以賺取廣告費」。結果是,這加劇了兒童的憤怒情緒或煽動了不安,而情緒高漲者則變得更加難以脫離社群媒體。
致力於「候選人年齡下修訴訟」等公共訴訟的律師、一般社團法人LEDGE代表理事的龜石倫子,正為了解決方案尋找線索。龜石律師參考了美國的訴訟,正考慮在日本國內以營運公司為對象提起訴訟,將通知功能和無限滾動等社群媒體的設計和機制本身作為爭點。她也正向熟悉網路沉迷的醫療專業人士諮詢。
今年三月,美國洛杉磯的州法院陪審團就 Instagram 和 YouTube 等的設計問題,做出了認定營運公司負有責任的裁決。
原告女性聲稱,她從幼年時期開始使用 YouTube、Instagram 和 TikTok 等,並因此罹患憂鬱症等疾病。
被告方反駁稱,兒童身心不適的原因還有家庭環境、學校霸凌、個人脆弱性等其他因素。然而,陪審團根據「社群媒體不需是『唯一原因』」的標準做出了判斷。
龜石律師表示:「對社群媒體的依賴,已經不是個人能夠控制的問題了。必須盡快採取對策。」